在与人沟通 的过程中,能够畅快的表达,和对方聊得很开心自然是理想的状态,但是正确有效表达的能力是很难一蹴而就的。在表达能力不够的情况下,学会倾听是一项非常重要的技能。如何让自己变得善于倾听呢?
让对方觉得被尊重
注视对方,不时点头微笑,只是倾听的身体动作表象。如果只有身体表象,而没有给予对方期待的回应,那么对方也不会觉得你是在真正倾听。如何给予对方期待的回应,让其感到被尊重呢?
尝试肩对肩沟通法。和对方做同一件事,用问答的形式和对方交流,少听多说。若交流过程中,和对方观点不同,不要急着解释为什么自己 是正确的,要把对话深入,让对方自己察觉。
让对方觉得被理解
用说教的方式回应对方势必会让对方觉得不被理解,那么如何让别人觉得你理解他呢?
重复关键词。大家都会对自己说的东西更在意,重复别人说的关键词,对方会觉得你理解了他。
读出背后情绪。当对方状态不对时,首先要了解情况,换位思考,了解对方的处境,再把负面的事情帮他表达出来。
让对方觉得被关注
过度展示自己,不但不会让别人觉得钦佩,反而会引起别人的反感。把关注度放到别人身上,别人反而会开始关注你。
要让对方觉得被关注,首先要把交谈当成一场侦探游戏。要尽可能的去找线索,发现对方的特质。其次,在听完对方的陈述后进行提问,而不是直接进行评价。
学会聆听,善于聆听,让沟通更畅快。
说说近期一次最开心的经历(话题来自猫友Sharon)
近期最开心的经历就是进入小灶群,每天阅读,每天写东西,整个人的精神状态非常积极,行动力也增强了,比以前的自己好太多了。