前两天看到一则关于外卖员杀死女顾客的新闻。原来只是因为外卖延迟了10多分钟才送达，女顾客执意要投诉。
遭到投诉意味着自己要面临不小的损失，起初外卖员态度很好，一直在道歉，并提出为顾客免单。
但是女顾客却不依不饶，无奈外卖员承诺自掏腰包赔付一定金额给顾客，私了吧。
几番周折下来，这位女顾客依旧无动于衷，得理不让人，一意孤行地要投诉。
我想此时外卖员也一定是被折磨地耐心耗尽，情绪失控，一时冲动，才会举起屠刀。
哎，鬼知道他外卖送过来的这一路到底经历了什么。
也许他因为速度太快不小心翻车了，都来不及弹掉身上的尘土，就连滚带爬风尘仆仆地赶来了。
也许他是为了帮助一个年迈的老人过马路才姗姗来迟的。
或者就是他没算好时间，又多等了一个红灯，就迟到了。
反正不管怎么样吧，女顾客缺乏对他人丝毫的怜悯之心，不懂得换位思考，兔子急了都会咬人呢，何况是人啊。
我并不是为外卖员的杀人行为开脱，大家都知道送外卖是一份非常辛苦的工作，简直就是和时间赛跑，还动辄被人投诉，压力之大。
而且从事外卖行业也大多是生活水平较为底层的人，他们的生存都比较艰难，太多的恶意和诋毁可能随时会成为压倒他们的最后一根稻草。
所以，请对他们多留点善意吧。正如李玫瑾教授说的那样：“善待别人，有时候是在救自己。”
