我只想用心力交瘁这四个字形容这一天。导入研修的时候我OTJ了装针和FR,上班第一天装针装了4个半小时,在这个过程中我一直努力的提高自己的效率,自己揣摩总结一些细小的点。比如在装UT时,按尺码顺序翻过来快速的把袋子全部拆开然后装针,这样大大提高效率,也为上货的同事节约了A整的时间。拆袋子的时候双手并用,可以把纸和袋子一起拉开。拆袋子的时候可以把要装针的一边全对着自己摆整齐,这样也节约了装针时间。不懂得就要去问,在小U家我明白了,你做错了,耽误的是大家的时间,别人要去花时间去返工所以整个过程是需要仔细和认真的,上班第一天,我的装针效率还是不高的,但我会努力改进。
下午整理整顿之后我去了FR,小U家生意真的很好,10个试衣间几乎没有空的时间。昨天是有点懵的,接待顾客服务顾客这一块还行,可是商返真的糟透了,我不知道哪些衣服是挂件,哪些是叠件,挂错了又麻烦商返的同事带回来。我对卖场还是不太熟悉,对商品也不太熟悉,需要利用自己的空余时间去熟悉卖场,提高叠衣服的效率。还是不能慌,我还发现客人真的没办法理解小U家的试衣间只允许试衣者自己进去,不能陪同参考的规矩,这一块儿一定要注意,感觉有很多顾客没办法接受。遇到一个外国人,哎,心塞塞中,十几年英语白学了,受打击了。
晚上CS试衣间,总结出一个经验,前辈的经验很重要啊,可以节约时间。行动力很重要,我做卫生还是很快的,代行表扬我了,哈哈!行动力很强。
晚上下班的时候才知道家里人联系不上我都急疯了,可能家里人还是没办法理解吧,以为我是为了赚钱,昨天11点多到学校的时候寝室已经门禁了,只好在外面将就了一晚,一天的工资没了,心还是很痛的。晚上想了很多,家里人的话让我有种深深的无力感,不能上晚班,家里人定了规矩,不然就逼着我辞职。我真的很珍惜这样的一个机会,可是不能上晚班会让其他的同事难做,我自己也不知道该怎么办了,下个星期和代行说一下吧。