移动数字化生活正在改变人类社会，微信、微博、今日头条越来越多的软件挤占消费者的时间。同时消费者也正在对这些移动新生软件上瘾（不时的打开朋友圈、微博消磨时间）。《上瘾》这本书揭示了让用户上瘾的行为习惯，并且总结了这些移动互联网服务背后设计原理，其中「上瘾模型」概括了设计原理的四个方面。
1.触发
触发就像是驱动你行动的诱因，通过触发行动来暗示用户是打造用户习惯的第一步。在书中作者把触发分为两种：外部触发和内部触发。外部触发一般那些你最先发挥作用的产品或功能，暗示你去做某些操作，小到一个页面的行动召唤按钮，大到沉浸式体验空间，这些信息会告诉用户接下来怎么做；而内部触发则与用户的潜意识想关联，更像是当受到内部触发的刺激时，你会做出什么样的反应？感到无聊时，许多人都会想方设法找乐子，会去浏览醒目的新闻头条、刷朋友圈、微博，等触发条件。
2.行动
触发之后就是行动，意即在对某种回报心怀期待的情况下做出的举动。一种行为的复杂程度越低，无论是体力上的还是脑力上的，被人们重复的可能性就越大。在此作者引申出福格行为模型。福格认为，要使人们行动起来有三个要素必不可少。第一，充分的动机。第二完成这个任务的能力。第三初始人们付出行动的触发（即第一部分）。触发提醒你采取行动，而动机决定你是否愿意采取行动。
动机即是行动时拥有的热情。
而采取行动的核心动机不外乎三种：1）追求快乐，逃避痛苦； 2）追求希望，逃避恐惧；3）追求认同，逃避排斥。所有的行动都收这三组动机的影响。
3.多变酬赏
“多变的酬赏” 是上瘾模型的第三个阶段，共包含三种类型：社交酬赏，猎物酬赏，自我酬赏。
○ 所谓社交酬赏，是指人们从产品中通过与他人的互动而获取的人际奖励。
○ 所谓猎物酬赏，是指人们从产品中获得的具体资源或信息。
○ 所谓自我酬赏，是指人们从产品中体验到的操控感、成就感和终结感。
在目标驱动下，我们会去克服障碍，即便仅仅是因为这个过程能带来满足感。很多时候，完成任务的强烈渴望是促使人们继续某种行为的主要因素。人类对自我的酬赏源自 “内部动机”，依据他们提出的自我决定论，人们在心怀其他欲望之外，还渴望“终结感”。如若给目标任务添加一点儿神秘元素，那么追逐“终结感” 的过程将更加诱人。在自主权受到挑战时，我们会感到自己失去了选择的自由，通常会对某种新的行为习惯产生排斥。心理学家称之为 “逆反心理”。因此，保障用户的自主权是吸引他们的关键。科学研究表明，人们在期待奖励时，大脑中多巴胺的分泌量会急剧上升。奖励的变数越大，大脑分泌的这一神经介质就越丰富，人会因此进入一种专注状态，大脑中负责理性与判断力的部分被抑制，而负责需要与欲望的部分被激活。老虎机和彩票就是最典型的例子。
4.投入
通过用户对产品的投入，培养「回头客」。
