文|赵晓璃

写在前面的话：

这几天，一则关于桂林航空的新闻震惊全国。

11月3日，网友发微博称，某机长在商业航班飞行过程中让无关旅客进入驾驶舱。

配文照片中，一位没有穿航空制服、未佩戴任何证件的年轻女子，举着剪刀手在飞机驾驶舱拍照，前面摆放着茶具，并配有“超级感谢机长，实在太开心”的文字。

一时间，网上惊起千层浪，事件连续上了好几个热搜。

桂林航空立马做出表态，对当事机长处以终生停飞的处罚。

不难想见，在这位机长打开舱门让这位00后网红进门的一瞬间，他丝毫没有意识到这一举动可能引发的隐患和后果是什么，就在网红伸出剪刀手满面笑容拍照的时候，飞机上正有上百名生命在等待安全降落。

有人说，这位机长的大好前程毁于网红之手，但在我看来，分明是他的侥幸心理，葬送了自己的职业生涯！

温馨提示：凡是文中出现的故事案例，一律事前征得了当事人同意，并且对于隐私信息做了文学加工与处理；一是出于保护当事人隐私的职业操守，二是因为每个人的条件不尽相同，不具有普适性，因此，文章只能对问题进行大概的叙述和分析，对于当事人后来的情况不便透露，谢谢各位的理解和配合。

一、

我一直认为，每个人今天的境遇，其实就是昨天的结果。

在职场中，更是“因果不虚”。

我知道，很多人的工作状态是这样的——

每天上着重复的班，过着重复的生活，工作谈不上好也谈不上坏，比起来，虽然也有这样那样的不如意，但收入也还凑合，工作本身也不算太难，总体说来虽然不咸不淡，但也能说的过去；

不知从何时开始，你开始按捺住自己曾经热血沸腾的梦想，一遍遍告诉自己说：“职场本来如此，把期待放低点。”

果真？

在我看来，拉开人与人巨大的职场差距的，从来都是在“因”上：要知道，你今天的所作所为构成了未来的境遇，有多少人正在割裂现在与未来，一边在现实中浑浑噩噩无所作为，一边却又幻想人生逆袭走向巅峰。

二、

来访者刘云（化名）这些年的职场之路可谓“坎坷重重”。

几年前，毕业于计算机专业的她由于对这个专业不感兴趣，便随便找了份电话销售的工作；结果一做才发现，打10次电话有9次被拒绝，这让刘云的内心倍感受挫，业绩啥的根本也做不出来，于是觉得还是学个专业比较好；在家人的建议下，刘云学起了会计，前后耗时两年总算拿下了初级证，正好有个小公司招出纳，她就过去了。

没想到出纳工作还不到一年，刘云就在工作中犯了一个较为严重的错误。

原来，那天正好有供应商公司的业务员来刘云所在公司办事，途经财务部时，正好办公室只有刘云一个人在，这个业务员就和刘云说，希望她尽快把之前的一笔货款共计多少金额转过来，云云。

刘云当天下午就给对方公司转了款，傍晚总经理将网银转账申请批量审核通过。

没想到第二天迎接刘云的，是财务经理的批评。

原来，财务经理在收到这一笔转账通知时，总感觉这笔金额比较熟悉，她问了主办会计，会计核实说这笔款确实前两天刚转过......财务经理很快就明白了事情的原委，所以第二天一上班，就把刘云批评了一顿。

遭受批评的刘云内心颇感委屈和不服，她想不明白的是，自己按照供应商要求转款有什么不对吗？再者说了，即便真的重复转款了，审核的总经理不应该把关的吗？为什么都让一个出纳承担所有的责任呢？

财务经理对刘云说，总经理每天审批那么多款项，自然无法做到笔笔核对，所以作为一名出纳，你的岗位操守就是严格把关每一笔支出，而你这方面没有做到位，就是失职！

刘云不仅没有认识到自己的问题，反而试图辩解，显然让财务经理大为光火。

刘云记得财务经理最后和她说的一句话就是：“你这个人吧看起来也挺聪明，但可惜，聪明没有用在正道上！”

随着咨询的推进我发现，在刘云的认知里，由于内心缺乏安全感和自信，对人际关系过于敏感，同时又有一种“受害者心态”，觉得全世界的人都和自己过不去，丝毫没有认识到自己的问题。

虽然最后财务经理和对方公司沟通追回了这笔款项，但刘云也因为不胜任工作而被劝退了。

三、

从我这些年的咨询经验来看，很多人的职业困境大体都有一个相同的原因，那就是：

凡事不求甚解，不愿意钻研更不愿意下功夫，做任何事情只求“凑合”，缺乏应有的职业精神。

从我接触的很多来访者分析，很多人对所谓“高手”的认知存在偏差，他们一提到“成长”或“提升”，第一反应就是：“有没有什么证书可以考？”

考证，成为不少职场人自以为的“提升路径”。

可事实上，真正的高手实则是三个方面的“全能人才”，包括知识、实践和思维方式。

1、知识层面；

不少咨询者总在抱怨自己的职场多么不如意，但他们没有看到的是，同样的环境，有一部分人就不太被情绪牵制，倒不是说这些人天生就懂得控制情绪，而是后天学习了大量的知识，于是应用在平时的待人接物上，自然就能去掉很多过往的习气，显得大度而成熟。

除了在情绪及待人接物的“通识”方面有丰富的知识储备之外，他们还在专业领域不断精进，业务时间会花在专业书籍的阅读及专业水平的提升上，使得他们不仅对问题有着较为深刻的见解，更可以创造新的解决办法，应用新的环境和问题。

2、实践方面；

尽管读书很重要，但正如有人说的那样，没有一个高手是只通过读书得来的，他们都经历过无数困难的项目历练和任务压迫，这个过程本身并不有趣甚至艰难，但他们能从历练中获得成长，能从压迫中获得经验。

在他们积累了足够多的经验后，在遇到类似问题时，调用之前的经验就能圆满解决问题，与此同时，在这些经验的基础上，他们还会不断地归纳总结，甚至建立模型和方法，持续优秀地解决问题。

3、思维方式；

由于知识储备丰富，外加实践的磨砺和历练，让他们掌握了很多思考的利器，在面对纷繁复杂的现状时，能够迅速发现本质，并能全面系统地给予解决方案。

为什么很多人“道理都知道，但依然过不好这一生”？

首先，一个客观的事实就是，职场中容易遭遇困境的很多人平时就是不爱看书的，甚至懒得动脑思考，所以本身知识储备匮乏，遇到问题只知道情绪用事，凭本能反应；

其次，同样的任务和压力之下，由于脑袋空无一物，并不能给予很好的解决办法，效果也就大打折扣，这个时候，他们遵循着大脑的惰性，对很多不如意进行“简单归因”，比如，比起静下来仔细梳理过去汲取教训，粗暴地将问题归结于外部（比如机遇、人际关系、环境等）要容易的多，但他们没有意识到的是，正是一次又一次地不明就里地放过自己，他们错过了一次又一次的成长机会，所以很多人虽然年纪一大把，但心智依然稚嫩，遇到问题仍然和孩子一般，恨不能全世界都要围着自己转；

最后，在思维方式上，由于知识匮乏+实践无效，导致他们会产生错误的思维方式，比如，不合理认知、怨妇心态、受害者思维，等等，以至于遇到新的问题时，依然手足无措，而职业发展更是陷入“死循环”，越跳越糟，最终毫无选择的底气和能力。

四、

不论是从这次的桂林航空事件还是到大多数人的职场困境，我们或许都能发现一个极为相似的地方，那就是：我们的很多职场悲剧，恰恰源于侥幸心理。

而侥幸心理更像是我们内心深处最大的一颗“毒瘤”。

侥幸心理说白了就是，你明知道事情不应该这样做，或者也清楚这件事是有多么不靠谱，但你还会相信并去做了，事实上，侥幸心理也是“人性”的深层体现。

有多少人在上学或者求职的关口，也知道自己似乎没有付出多少努力，但依然期盼自己是那个幸运儿？

有多少人心心念念渴望财富自由，但不想踏踏实实地努力，这个过程太苦了，于是把希望寄托在买彩票这种小概率事件上，希望自己能够成为最好运的那个？

又有多少人在职场前半场懈怠偷懒，既不曾全心投入，又没有练就其他的技能或本领，于是在人到中年，听闻公司要裁员的消息，恨不能求神告佛，希望自己可以免于淘汰，成为幸运的那个？

......

这就是残酷的现实，这就是真实的职场。

你现在的生活状态，早在五年甚至十年之前就埋下了种子；而你今天的所作所为，也在为未来五年甚至十年埋下了种子。

因果不虚。

我们干嘛去买彩票？我们为什么情愿在这件比雷劈的概率还小的事情上做不切实际的投入呢？就是因为我们内心无法摆脱侥幸心态，总渴望一劳永逸。

然而，现实总会将你打醒，因为迟早有一天你会发现，只要是正当的工作，没有一份是不难不苦的，但正如种庄稼那样，如果前期你不去耕耘浇灌，后期又如何会有收获呢？

”一般人总是等待着机会从天而降，而不想努力工作来创造这种机会。当一个人梦想着如何去挣五万镑钱时，一百个人却干脆梦着五万镑就掉在他们眼前。”——米尔恩

作者简介：赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》，成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。