专访大鸭梨集团总裁:最难的2月份,如何做到1500万营业额?

如今,餐饮业的自救路开始集体向外卖看齐,前有“火锅外卖”意外跑红,大龙燚、海底捞双双爆单,后有“网红烤鸭”大鸭梨转战外卖,一个月营业额达到1500万。

据美团外卖数据显示,1月27日到2月23日,大鸭梨单门店日单量提升55%,外卖交易额越居华北正餐品类第一。

这听着就很提气。在哀鸿遍野的餐饮业中,也有人能将外卖做到爆单。

1500万营业额背后的秘密

和大多数餐饮门店一样,在年夜饭前夕,大鸭梨年夜饭基本全部退订,提前准备好的大量原材料备货也全部被积压,堂食生意一度降至冰点。

但与其他闭店停业、减少损失的品牌不同的是,大鸭梨仍坚持“不打烊,不涨价,转战外卖”的决策方法。

现在看来,大鸭梨做对了。目前,大鸭梨全国门店营业率93%,外卖门店68家,大部分门店坚持每天8小时有效经营,通过美团外卖向消费者供餐。

在正确决策方法的基础之上,大鸭梨也有自己的独特思考。面对临时外卖刚需群体,大鸭梨第一步就是根据美团外卖平台数据,进行了外卖餐单上的调整,缩短了产品结构,以一人食为主,春节期间精简优化菜品。

通过菜单的调整,狠抓外卖的品质和服务,大鸭梨的外卖从最低点的15%逐步恢复,2月份在如此艰难的情况下,恢复之前销量的50%左右,外卖交易额达到1500万元。

美团外卖助力大鸭梨线上逆袭

除了及时正确的决策,北京大鸭梨餐饮集团总裁郭琦表示,“美团外卖作为商家和顾客的桥梁,在这场战斗中发挥了重要的作用。”

针对商家,美团外卖启动“春风行动”;在复工方面,美团外卖在全国推行“无接触”“安心码”,食材供应链“保价不断货”,最快七小时送达;在现金流方面,美团外卖启动“春风行动”升级版,用互联网平台的数字化力量,帮助商家进一步复工复产,助推消费复苏回暖。

抓住美团外卖的流量资源,大鸭梨进行了一系列提升单量、复购的营销动作。比如在雨雪恶劣天气进行进行相应的减配活动,疫情前后针对消费人群变化三次调整满减、减配活动。

美团外卖平台数据显示,大鸭梨线上店访问转化率由10.78%提升至13.42%,下单转化率由17.37%提升至21.84%。

相信随着最近美团外卖升级推出的“商户伙伴佣金返还计划”,像大鸭梨这样的优质餐饮外卖商户也能再度受益,也或能帮助经营情况受疫情影响较大的商户,在外卖自救路上实现逆袭。

在这场危机中,有许多餐饮企业没有扛过一个月,但也有更多像大鸭梨这样的企业在危机中找到了新的生存之路。对于餐饮人来说,外卖这条赛道一定要加重占比,发展“多渠道营销”,提高自身抵御外部风险的能力。

没有一个冬天不会逾越,没有一个春天不会来临,待春暖花开之时,餐企之路的明天会更加绚烂。

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