笔者教四年级，一天傍晚大约六点钟左右接到一个孩子的求助电话，电话的那头孩子带着哭腔跟我说：“老师我爸打我！呜呜呜！你快帮帮我！”刚接到电话时，我特别诧异，了解了事情的来龙去脉以后，在我的调解下，父子俩最终互相道歉，和解了。
事情是这样的，这个孩子每天乘坐校车上下学，当天晚上父亲刚下班就去接孩子，可孩子刚从校车上下来，司机就冲着孩子爸爸大声喊，好好管管孩子，又在车上闹腾了！孩子刚上爸爸的车，两个人就吵起来了。回到家，两人也没停止争吵，直到爸爸动手打了孩子，孩子大哭后给我打了这个电话。
我给孩子分析：
1.爸爸是爱你的，心疼你的。工作了一天，爸爸本可以在家里舒舒服服躺一会儿，休息一下，看会儿电视，喝点水。但他的选择是，马上有开车去指定地点接儿子，可见爸爸多么希望能第一时间见到你，把你接回家。
2.当父亲满心欢喜准备接到你时，听到的第一句话不是儿子在喊爸爸，而是别人对自己的指责——好好管管你孩子，太不听话了，又在车上闹腾了。你想想爸爸的心情会发生怎样的变化？
3.父亲还没开始问呢！你就和父亲大喊起来，你在强调你的理由，你说你没打闹，但是否应该换一种语气和父亲交流呢？
4.反思自己，真的一点错误都没有吗？如果如你所言，别人错怪你了，但为什么司机会说找你爸爸好多次，是不是你在乘坐校车的过程中也经常会有一些不恰当的言行。
5.即使别人错怪你了，你应该以什么样的心态和语气去让人相信你，大喊大嚷是解决问题的最佳途径吗？有没有更好的解决办法？
我给爸爸的分析：
1.为什么孩子会给我打电话求助，说爸爸打我，让我帮帮他！平时你们的沟通是不是存在一些问题，一言不合就动手？
2.关于司机对你说的话，你当时的听完后出了特别气愤外，有没有想过问问孩子，其中有没有误会？
3.孩子脾气这样暴躁，动不动就大喊大叫，是怎么造成的？是否有过您的反面示范。如：你总是在家里营造这样的氛围，随便爆出脏口，大嗓门说话，总和妈妈（继母，孩子亲生妈妈在外地，一年能见2次面）因为小事就吵架。
4.在平时生活中，是不是很少和孩子独处，聊天，父子之间关系是否融洽？是否想过解决办法？
上面的小案例其实不难看出，其实在家庭生活中，有很多家长是不太会处理亲子关系的。其实如何改善关系从如下几个方面入手：
1.营造一个轻松温馨和谐的家庭氛围。家，是一个避风的港湾，是卸下防备的温暖巢穴。在家庭中营造温馨的感觉，茶余饭后聊聊天，一起看看书，讲讲故事，或聊聊有趣的见闻。让亲子关系更加融洽，让孩子能够得到尊重与平等，那么孩子就愿意向家长坦露心声。
2.家里不是一个讲理的地方，更应该讲情感。给孩子讲讲你工作的环境，遇到过的比较困难的事儿，你是如何处理的；给孩子讲父母小时候的事儿（那是一个孩子未曾经历过的时代，未曾打到过的地方）他会非常愿意倾听，感同身受，与你产生共情。
3.打造和谐的夫妻关系是给孩子安全感的必修课。父母的关系是够通洽直接影响孩子的安全感，如果家里总是因为鸡毛蒜皮的小事儿，父母就开始争吵，那么孩子也会遇事儿不冷静，学着父母的样子，之后通过争吵去解决问题。反之，如果父母能够互相赞美，不看着对方的缺点，而是发现更多的优点的话。孩子也会更加平和与自信。
4.要建立规则制度，奖罚分明。但不能是体罚，如果打骂孩子，以后孩子遇到不顺心的事情就会用这样的暴力方式去对待身边的其他人，后果将不堪设想。
5.要让孩子明辨是非，什么是不对的，为什么不对？如果你这样做了，后果会是什么？会产生什么样 的后续影响？让孩子养成三思而后行的习惯，做事之前想思考可行性，做事之后要反思，这样做对不对？为什么？
以上是笔者对亲子矛盾发生后所想到的解决策略，希望能对有着类似经历的家长朋友们有所帮助。让我们携手搭建起一个绿色温馨的氛围，让我们的孩子更加阳光，开朗，健康，向上。今天是母亲节，借此机会，也向全天下的妈妈们道一声：“母亲节快乐！”
