内部，外部赋予新任务。我们销售中顾客服务监督热线的应用，是将顾客的体验及监督作为提高店铺服务质量的策略。
内部员工自我考核，员工之间互相鼓励与PK，最终排名。这是通过让员工自我监督自我加分与相互监督，最终排名的策略，来实现员工激励。
11.2商学院——任务统筹策略
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