一、软硬件环境
体验产品:快上免费WiFi Android版本
软件版本:2.6.2
设备型号:红米HM 1SW
操作系统:Android 4.3 JLS36C
体验时长:两周
二、需求分析
1、免费上网节约个人数据流量
2、能搜到网,能连接使用
3、网速快
4、网络稳定
三、个人使用场景分析
1、没有固定WIFI连接的场景,比如乘坐交通时(公交、地铁、出租)
2、外出逛街,有上网需求时,比如购物比价,饭店团购搜寻
四、百度指数分析
搜索免费WIFI的城市分布
地域分布
人群画像
舆论情况
(以上数据来源于百度指数)
总结:
1、搜索免费WIFI的城市排名前十的是:北京、上海、重庆、广州、深圳、郑州、天津、苏州、成都、杭州。地域分布前十是:广东、浙江、北京、山东、江苏、河南、河北、上海、湖北、辽宁;未来小网拓展可按照这些地域和城市重点拓展。
2、从人群画像来说,20岁-40岁的占据80%,其中30-39岁占据60%,男性占比94%。
3、话题舆论方面,主要关注免费WIFI的网络安全话题。运营及市场文案可侧重这方面话题。
五、产品功能分析
1、没有针对联通用户开通3G4G
2、免费WIFI有时使用不了
3、免费WIFI较少
六、UI分析
1、界面简洁,有互联网产品感觉
2、LOGO有设计感
七、交互体验
1、可以上传用户头像,可以分享到社交网络
2、签到有积分,可以提示用户积分能做什么,比如滴滴就有积分商城
3、“发现”那里的团购可以加上美食影院类的,旅游可以加上去哪儿、爱旅行,可以加上一些小游戏。【我的理解,这块的内容未来是不是可以拓展更多的品牌合作】
八竞品分析
总结:从用户体验角度来说,快上具有以下优势:1、UI设计感强,2、交互设计强,3、APP访问速度流畅 4、APP功能主次分明,其他内容不会喧宾夺主。
九、建议
1、扎实做好产品,满足用户对产品的刚需:免费上网并且快速稳定
2、尽快出来IOS版本
3、大力推广WIFI热点分享,增加更多免费WIFI热点
4、在APP内容“发现”频道可以展开更多的品牌合作
5、APP引导页目前只有一页,可以根据产品近期急需推广的功能,增加1-2页。