今天是特卖会最忙的一天,因为周日休息的人多,本想支援公司特卖会现场的,但下午一直在处理我入职第一天遇到的那被生产部辞退的员工劳动纠纷问题。今天被一个部门经理告知,我(行政人资经理)的岗位职责最重要的是为公司规避劳动风险。这位劳动纠纷是因为一,公司制度不完善,用人规划不太好。听说是因为每年明显的淡旺季,招人,辞退。提成制度和当时部门经理面谈时说的不一致。最后我的解决方法是:用同理心,表示理解和感谢的沟通方式,并且以帮助他的态度,赢得了他的信任,平息了他原本要周一(明天)来公司大闹一场的计划。也争取到了他同意接受公司最终计算给他的薪资。在公司角度来看,也许我做对了,做了我应该做的。只是我的内心不知道,自己做得对吗?
今天,周日,上班。2017-12-3
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