这两周,忙碌的、心乱的两周啊,感受着时间如流沙般逝去,无奈而焦虑。
劳务派遣证办理已经超一个月了,资料在审批系统丢失了两次,却无法去质疑和指责。只能一遍遍地提交。终于可以看现场了,客户的地址又出现问题。好事这么多磨吗?
接了一个个体双免注册,一共四个公司,沟通了四五家,选择了一个有过业务合作的同行。却速度慢得超乎想像,也许疫情原因,也许园区政策不同,总之马上到与客户商定的完成日期了,仅仅是完成了三个执照的注册,总任务的1/5吧!来自客户的压力与对同行不能按时完成单的愤怒和焦虑,让我有想杀到青岛找同行的冲动。晚上小马同学来吃饭,转移了不少情绪。这会老大与小马都休息了,我坐到电脑前,听着收音机里轻柔的歌曲,关上工作微信,想着小马分享的一个视频里:明天会更好其实是鸡汤,要接受努力过后仍可能一无所有,过好每一个当下,每一个今天。
其实反省一下这个单,开始的时间可以说是自己耽误的。客户明确要求了执照行业名称和经营范围,但同行的园区有自己的规范和要求,在我的支持下改动了行业和经营范围。而提报内容客户压根没认真审核,执照出来,才发现,再修改。虽然沟通后只修改一家,但到确定修改内容已经二天过去,一发而动全身,后续的工作各种原因理由的被耽误。如果不是自己那么自以为是,而只以客户的要求为标准,结果肯定不是现在这样。客户的标准清晰的发给了我,但与客户的琐碎的聊天内容太多,我只看到了我想看的,听到了我想听的。同时,客户同样没有关注到关键的信息内容,并进行应有的审核。我俩都以为对方明白并同意,或执行了自己的意见。我们的沟通多么无效啊!简直就是浪费时间和精力!
放下自我的认知和执着,完成对方的要求和诉求,这是我今后成单必须做到的。其实,这何尝不是沟通的核心呢?教训啊!这单,继续再努力了!