这几天,有一则关于世界杯的消息刷爆了很多人的朋友圈。某品牌公开宣布,只要自己赞助的法国队在俄罗斯世界杯夺冠,那么这个月购买“夺冠套餐”的消费者都可以凭发票全额退款。
此言一出,很多本来就有装修或者购买此类产品计划的球迷纷纷炸了锅,表示必须下单并且在这个夏天改投法国球迷阵营。原本没有这类计划的球迷也开始去研究“夺冠套餐”究竟包括哪些内容,家里是不是有更新换代的需要。
反正,一夜之间,高卢雄鸡在遥远的东方多了无数铁粉。
【这是一场豪赌?】
前天晚上我和几个朋友吃饭的时候,有位正打算明年结婚的老兄对于这个消息表达了极高的热情。
一方面,在他原本的家装意向清单里,该品牌就是此类产品的三个备选目标之一。看到这则消息之后,到底选哪个基本上已经没有了任何的悬念。你想啊,反正本来就要买,还白得一个全额面单的机会。而且这个概率,不比单纯买彩票高到不知道哪里去了?
另一方面,他也表达了对于这次活动力度之大的惊叹。他在席间是这么向自己未来的太太解释的:“这可是法国队啊!有666的格列兹曼,有一个亿的博格巴,有覆盖整个陆地的坎特,还有姆巴佩登贝莱马退敌天王盖地虎吧啦吧啦(以下省略一大串名字)……虽然德尚是个坑货,还不带本泽马,但毕竟有着这么雄厚的阵容,夺冠的可能性还是很高的!”
这位妹子虽然听不懂前面的内容,但显然在听到最后那句话时露出了期待和幸福的表情。
接下来,他又说道:“不得不说这次厂家真的是下了血本了。虽然法国不是最大的热门,但好歹也是比较热门的球队之一,又不是哥斯达黎加或者摩洛哥。如果法国真的夺冠了,这不得赔到破产啊?所以,作为法国队的赞助商,他们却天天在盼着法国队被淘汰,好逗比哈哈哈哈哈哈哈……”
前面那段话,我个人表示深深的赞同。但后面那段,我却有着完全不同的意见。
当然,我的意思并不是厂商不需要担心法国队夺冠的可能性,而是这次活动或许并不需要什么豪赌,而是一场非常机智并且对消费者也很友好的营销。出于尊重朋友的考虑,我没有当面向他解释,而是让他在不经意间自己看到这篇文章。
唉,我真是太善良了。
【来举两个栗子】
解释这件事之前,容我先来举两个营销界比较出名、并且和这次活动颇有些相似的例子。
第一个,是在1992年奥运会开幕前夕,巴塞罗那市内一位经营电器销售的犹太老板打出了这样的广告:“如果西班牙在这届奥运会上能够拿到超过10块金牌,那么从6月3日到7月24日来到本店购买电器的顾客,都可以在奥运会结束之后得到全额退款。”
奥运会换成世界杯、西班牙换成法国,是不是有点眼熟?
于是,巴塞罗那的体育迷们除了欣赏卡尔-刘易斯和迈克尔-鲍威尔的跳远巅峰对决,以及乔丹和魔术师约翰逊等人组成的美国篮球梦之队之外,也格外关注本国究竟能拿到多少块奥运金牌。
这类故事总是有着神奇的进展,否则也不会流传到现在了……
开赛还没过多久,争气的西班牙运动健儿们就拿到了10块金牌。此时,那位犹太老板说好的促销期间还没结束。你猜接下来会发生什么?蜂拥而至的巴塞罗那市民把他的店铺搬空了……
对啊,现在买,奥运会结束之后就能退全款。这叫开门做生意吗?这分别就是白送啊!
你猜这位老板会怎么办?
直接把门用水泥封起来?提前带着小姨子跑路?不不,这位犹太大佬安静地看着抢破了头的顾客,还露出了满意的笑容。
这是……哭傻了?
别急着要解释,我们再来看看第二个例子。
2010年冬天,美国北卡州一个叫做威尔明顿的小城镇里,一家珠宝店的老板打了这样的广告:“如果在感恩节之后的两个星期里,你在我们店里买了珠宝,请一定要留好发票。假设今年圣诞节当天阿什维尔(北卡另一个小城镇)下雪超过3英寸的话,珠宝你留在家里,拿着发票过来,我们退全款!”
然后,在大量购买了珠宝的消费者祈祷之下,往年不怎么下雪的阿什维尔在圣诞节那天真的下雪了!而且厚度达到了6英寸!
顾客的热情仿佛融化了整个冬天,这家珠宝店门前排起了长龙,大家都在期待店主兑现诺言。当约定的时间到来时,这位老板果然笑迎所有顾客,退掉了超过40万美元的全款。
难道,他们都傻了?
【对赌营销,确实高明】
不,他们不但都不傻,也双双没有破产。
为什么呢?
巴塞罗那的电器商人,在发布广告之前去了趟保险公司,去投了个针对该营销手段的专项保险。保险公司的体育专家仔细研究了西班牙以往在奥运会里的金牌走势,以及现在各个项目的竞争力,总结出了个最多也就只能拿个5块金牌的结论。于是,笑着接受了他的投保。
最后的结果,西班牙在那届奥运会拿到了13块金牌。
所以,犹太的电器商人其实就是花了个保费,还把库存清空了。真正哭的,是保险公司。
北卡州的珠宝商人,在发布广告之前也去了趟保险公司……接下来的故事你们应该已经能猜到了。他投了个天气保险,保险公司接了。
于是,北卡州的珠宝商人其实也就是花了个保费,也把库存清空了。真正哭的,还是保险公司……
这就是两次非常经典并且聪明的对赌跨界营销。
说回“法国队夺冠全额退款”的广告,聪慧如你是不是想到了什么?