一、快递验收
在取快递时要仔细检外包装的状况，如果确实存在外包装明显损坏、浸泡等情况，可以直接拒收。在确认外包装完好无埙的情况下可以取回快递进行下一步操作。
二、电脑验机
1、拆箱。（拆箱时候可以用手机进行录像，一旦电脑存在质量问题可以作为和客服沟通的证据）
先看外包装的封箱贴是否完整，有无撕开，有无二次粘贴。再看封箱子的胶带是否完好。最后看外箱上标注的电脑配置与自己购买的订单是否一致。确认无误可以撕开封箱贴准备取出电脑和配件。注意许多电脑的封箱贴撕掉之后会在箱子上留下类似水印的痕迹，可以作为判断真伪的参考。
2、取出电脑和配件，看是否齐全，现在很多电脑也只会配有电源一个，别的基本就看商家的赠品的活动了。
3、翻转机身，看电脑背面的SN码与外包装箱上标注的是否一致。
4、检查电脑外观：看电脑上是否有划伤，掉漆，损坏等，看屏幕是否有划伤有擦拭痕迹，看机身整体是否有指纹，尤其是键盘屏幕和指纹解锁的地方；看电脑闭合时缝隙是否会过大，是否能够紧密贴合；看各机身接口插上外接数据线耳机等时是否会产生松动现象；看键盘是否有松动，能否正常弹起。
5、先不插电进行开机操作，电脑无法开机时再进行连接充电器进行开机。如果未插电时电脑就可以直接开机说明应该就是之前已经被开过机了。因为新机出厂会有电源运输维护并且只有一次，所以充电后才会解锁。
6、开机后，按照语音助手步骤操作，切记一定要跳过联网的步骤。（联网后电脑会自动激活Windows系统，激活后没有质量问题是不支持七天无理由退货的）
现在电脑基本上配备的是win11系统，在网络连接的时候没有跳过的选项，这时有以下几种方法：a、Alt+F4 b、Fn+Alt+F4 c、Fn+shift+F10(或者Shift+F10)，输入taskmgr并且回车，在弹出的任务管理器中点击下方的详细信息，向下滑动找到网络连接流，点击选中后结束进程就可以直接跳过网络设置了。
7、打开电脑后查看电脑系统的SN码与之前的是否一致，电脑的配置是否与订单一致。
8、屏幕检测：设置——个性化——背景——纯色 选择几个颜色来回切换，关灯看电脑屏幕是否有漏光和坏点现象。屏幕中亮点、暗点、彩点和坏点等达到三个以上属于质量问题。
9、检查键盘：新建一个TXT文本文档，将键盘所有键都按一次，看是否都是正常状态。
10、检查音响和耳机播放：手机USB连接电脑，通过电脑播放手机中的歌曲，进行音量调节、静音和耳机播放操作，确保检查无误。
11、最后确保啊没有问题的情况下就可以进行联网了。建议尽量不要安装类似360这样的各种流氓软件，看似是在保护电脑，实际上大大降低了电脑的性能，非常拉胯。
收到货后的几天一定要尽量多用一用电脑，留意一些特殊情况，比如：无规律无征兆断电黑屏；屏幕无规律无征兆闪烁；主板异响；键盘失灵；风扇异响；开合屏幕转轴异响或屏幕难以维持固定角度；电池鼓包等等。在排除软件故障的情况下应当尽快申请退换货。
