2020-04-18 【创业初期】APP用户行为分析——如何发现热点行为而改进页面层级

序言:

上一章,我们通过《nginx日志解析》已经生成了用户行为轨迹.xlsx,对用户行为进行数据透视表和饼图展现计数,可以看出用户的喜欢,更喜欢什么功能,什么使用的最多,什么不受欢迎。

然而细致想想,知道了这些似乎还太粗糙了,只知道什么好,什么不好,但是好的怎么改进?好像无从下手。

本章我们就一起探讨一种改进思路:发现用户的关注点,尽量减少产品层级,在移动设备上,过多的层级会使用户失去耐心而放弃对产品的使用。

因此我们要展示出产品层级度(功能页面深度),先看示例:


用户行为层级分析

上面这个层次更加清晰,可以看出:

1.有声故事最受喜欢,接近五分之一的用户会观看详细介绍和听故事;

2.其次是文章和微课;

3.反差:育儿圈子一级浏览比较多,但是没有二级、三级行为,也就是说没有更深层次的关注(不感兴趣)

对比之前的没有加层级:

没有层级的用户行为分析

发现没有,加上层级标识后就可以发现用户的关注点,思考用户的重点在哪里了!

下面我们直接上改进代码吧:

UPDATE_API = \

    {'查看微课': '二级-微课详情',

    '查看消息': '二级-我的-消息中心',

    '点赞': '二级-点赞',

    '有声故事-故事': '二级-首页-有声故事详情',

    '育儿圈子-查看问答': '二级-育儿圈子-问答详情',

    '文章-阅读文章': '三级-首页-文章列表-阅读文章',

    } //更新行为名称,增加层级标识

遍历行为excel文件,更新行为名称,直接看下面代码:

https://gitee.com/eric20170524/hungry-for-knowledge/blob/master/python-script/daily_log_combine.py

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