自运行组织:20年+社群运营报告

只有认清了人心的阴暗面,才能肆无忌惮地享受人性的光辉

汇总20年来线上、线下做过的这很多很多活动,在兴趣爱好、职业规划与成长、职业技能、认知升级、人脉社交、公益等种种活动中,遇到形形色色的人和组织形态,发掘了一种共性的模型。

汇总今年上半年与工信部在联合调研并撰写的《2018年中国区块链产业白皮书》时访谈的企业家、技术、运营人员的理念观点中,关于区块链价值捕捉到最多的词是’信任‘,是直面人性显性或隐性中种种丑恶与善良的预防、惩罚、奖励机制的记账系统,和我发掘出的共性模型几乎一致,只不过是通过技术记账的手段,将一个个人长时间的观感积累在组织机制下进行了'信任'加速和背书。

信任成本的机制设计

社群产生的过程

90年代中期,随着我对互联网的好奇,脱离我原有的家庭、学校群体,去网络聊天室、QQ的过程中,结实到一群对读写小说特别感兴趣的人,也让我参与到了第一个社群运营项目->某小说论坛版主的工作。

随着我工作之后参与构建的无数社群,发现所有的社群产生无外乎三个环节在自动循环,而其中某点若断掉了,这个社群组织也就消亡了。

社群的产生于对某种理念的认同或渴望,推动大家聚集在一起,并通过各种各样的活动形式让彼此之间产生更多的连接进而彼此了解,产生更多协作带来社群凝聚力,又进行了社群的扩展。

每个社群的发起,肯定是一小撮人,而社群的消亡往往是因为这一小撮人的热情逐渐淡去后无人付出。我见到数十年的组织,有一小撮是发起人在持续,能够传承百年的组织肯定要通过一种组织化的机制设计(包括传承),这里我发觉了其中的某种套路。

自运行组织环

社群中不同的角色与圈层

任何社群中,都会有组织者、思考者、分享者、清淡者、求教者、围观者和挑战者。组织者是负责群的日常管理和运营的人,也是群的活跃分子;思考者在社群中拥有威信或影响力;分享者乐于输出自己对世界的认知;清淡者接受调戏,让群变的活跃有气氛;求教者提出困惑希望得到帮助;围观者习惯潜水,偶尔说话却又很快消失;挑战者对社群有更多、高更的要求和期待。每个人在社群中,最少有一个角色,并会在人生的不同阶段轮换社群中的角色。

任何社群中,都存在意愿圈、共识圈、贡献圈与核心圈。社群所有的成员都在意愿圈,认同社群的理念或价值,有了解、参与、贡献的意愿;共识圈的成员认同社群机制的全部或部分,并愿意按照相关机制执行;贡献圈的成员认同社群的理念与机制,并为之贡献自己的时间、金钱或其他,参与到实际的社群发展中;核心圈的成员是社群中通过贡献, 被部分乃至全部人群了解、认同的运营服务者。

在原来的社群中,贡献度的考核主要在所谓的人心,相对没有一个固化的指标。而我通过比特币(区块链)的成功,看到了自运行组织的未来。


i自运行组织圈层

自运行组织:开放记账制度下的多中心协作组织

任何社群想要长久,必须组织化,必须在混沌无序中摸索到共识,并将共识明确出规则进行确认,并能够不被过去共识的规则所束缚,持续优化规则适应新的时代。

社群从发心者到组成一个志同道合同行者群体,在无序的过程中摸索规则(或发心者先建立规则再寻找志同道合同行者)的过程中,建立了共识的秩序。

自运行组织将社群中每个人对共识的理解,通过公开表达的方式让秩序接受挑战,在公开、公证、公平中,通过新技术的手段记录社群成员的贡献,并将贡献值合理的用于'消费'。

自运行组织让社群中每个人,在贡献中获得精神和物质的双重财富的过程中,保证权利不被少部分人把持,而是基于秩序进行合理的传承,让每个人在组织的价值创造过程中获益。

未来以来,你看到价值了吗?

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