硬件产品经理如何定位目标用户?

在做产品的时候会有很多人会问你这个产品的目标用户是谁,那么做产品为什么要定目标用户?

因为只有定了目标用户,才能输出更精准的产品定义。

定目标用户核心的准则是:聚焦!

纵观整个市场,用户结构之复杂,不同年龄、不同性别、不同家庭、不同教育程度、是否婚育、不同职业、不同收入等等。不同的人群都有不同产品需求,如果一件产品把市场上所有的人群都作为自己的目标用户,那注定是件失败的产品。因为把所有用户都当做自己的目标用户,那就需要满足这些人的所有产品功能需求,这样这件产品的功能非常臃肿、零散和山寨,功能没有主次也就不能抓住用户。通常来说一件产品核心的卖点最好聚焦在三点以内。所以,这时候一定要对人群进行划分、统计,将相似的人群聚焦到一起再浓缩收敛出自己的产品目标用户。

具体来说,定位好一款产品的目标用户,可以很好的帮助做产品功能的取舍做为判读依据;可以帮助大体圈定产品的目标定价;可以帮助思考产品设计方向(例如一款男女都适用的产品,产品设计语言就可以考虑走中性路线);其次,一款硬件产品开发周期一般都比较长,如果没有锁定好目标用户,后面产品做着做着方向会走偏,很容易做成这个产品经理喜欢的产品;或者是在遇到技术难题的时候容易放弃某个定义好的功能,没有最初的坚持,等等。

那怎么定目标用户?

首先,小米对自己的产品目标人群定位是:做80%用户当中的80%。

《引爆点》这本书里提到的一个创新曲线如下,其实各位在锁定目标人群的时候也可以参考这套方法。

它将用户分为5类,分别是:技术创新者、早期使用者、早期使用大众、晚期使用大众和顽固派;

技术创新者就类似小米早期那100个用户,又或是苹果IPhone 4 在大陆发布的时候,不惜彻夜在 Apple Store门店住着帐篷排队等待购买的那些人。他们的特征是:极客、技术男、发烧友等。市面只要有新技术产品出来他们一定是第一时间下单购买体验、使用。这类用户占到总人群的2.5%,通过他们的使用传播、介绍和安利,会引来13.5%的早期使用者。早期使用者没有技术创新者那么疯狂,他们在一款科技产品发布之后的一两周之内也会陆续入手。

如果一件产品能收获前两类人群的喜爱(技术创新者和早期使用者),那就会引来一个引爆点。会立即带动早期使用大众和晚期使用大众,共64%的人群。

16%的顽固派,这些人就是那些比如用手机一定要用到坏了才换的人,这些人很难撬动,基本就放弃。

所以,基于如上分析,一件产品的目标用户可以瞄准前16%的人群,既技术创新者和早期使用者。这些人是人群中的KOL(意见领袖),大家在买产品的时候都要问问这些人。相信你身边一定有这样的人,买个手机、家电、数码产品的的时候一定会问问这个人该买哪个~ 所以,这16%是真正的高质量用户!定目标用户就要定这样的。

方法、思路有了,那通过什么方式能获取到这类用户的特征呢?怎么找他们的共性?

上篇文章硬件产品经理如何做产品市场分析 里提到几个可以获取产品销售数据的工具(百度指数、决策狗、数据雷达和行业参谋),他们也会提供该产品的用户人群画像,例如百度指数提供的:

通过这些工具获得的用户特征可以做一个用户聚焦图,这里举个女性产品的用户聚焦图,特性标签有:城市、职业、收入、年龄、购买动机,具体分析如图(由多到少纵向排列):

再将排名靠前的特征指标聚焦统计:

最后,目标用户群体就可以总结成一句话:在一二线城市工作,在意生活品质的白领女性群体。

综上,做产品定义之前一定要锁定目标用户;目标用户一定要聚焦!聚焦!再聚焦!可以通过数据工具来获取一款产品的用户特性,针对特性要做用户聚焦图,最后收敛、总结、归纳自己的目标用户群体。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,053评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,527评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,779评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,685评论 1 276
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,699评论 5 366
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,609评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,989评论 3 396
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,654评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,890评论 1 298
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,634评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,716评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,394评论 4 319
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,976评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,950评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,191评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 44,849评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,458评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容