每月25日，是养老金发放的日子️️️️️️️️️️️️。
正逢抗疫的关键时期，为防止人流聚集给客户带来潜在风险，我行工作人员前期已在朋友圈、大堂、柜台轮番反复宣传，提醒大家可以等待疫情过后，再前来领取。但考虑到有些老人家防范意识可能不强，我们提前按照总行和直属行的防范举措做好了全面预案，以迎接养老金领取高峰期的人潮。️
阳光明媚，一大早，许多嗲嗲娭毑就在门口等候。严格按照“五个一”模式，我们在门口提醒客户戴好口罩，为客户准备了酒精和免洗洗手液进行消毒，专人给客户测量体温并做好登记，再询问客户是否与武汉人员有接触史后，提醒客户营业间内所有设备已经全面消毒，可以放心使用。
同时，为防止人流量过大，造成客户紧张担心，我们控制好大堂人流，超出限量的客户，我们会提醒客户先在门口的座椅稍作等待，大堂人员先在门口问好客户需求帮助取号，确保厅堂安全有序。除此之外，我们还为大家熬制了“新型肺炎预防一号”中药，许多客户都感叹服务贴心。
上午十点，有对老年夫妇没戴口罩，对着工作人员大喊一定要进去办业务。值班人员耐心询问，原来他们并不是不想戴口罩，只是家里没有口罩可用，药店又买不到，急着取钱，无助中直奔银行办理业务。大堂经理周凤婷听到后，立马从行里拿了两个一次性口罩送给他们。一直在门口协助防控工作的胡毅行长，在旁边耐心教爷爷奶奶注意正反面，压紧鼻梁，正确佩戴口罩。他们顺利领到了养老金，办完业务后，再三表示感谢。
新冠无情，长行有爱。这些，是我们日常工作的缩影。把客户当家人，不只是说说而已。以心换心，用爱感染爱，高升路支行，在这场抗疫关键战里，全力以赴不掉链子，让客户对我们更加信赖，让长行家门口银行的形象更加深入身心。
