春节群分享笔记:避免销售的套路

        如我们昨晚在第一部分里面提到的那样,销售员经常因为业绩原因会各种忽悠用户。这需要我们用户自己提升分辨和判断能力,因此认真的学习很重要,同样选对材料也很重要,当然最好的材料必须同步到实践中才能发挥其简单而强大的魔力。好材料选择的第一个标准是,我们能不能看懂,否则作者就是在故意为难读者,装逼,能简单的表述清楚才是真的理解后的输出。第二是,经典作品,理财投资人士一直在学习的材料,有的都几十年历史了,说明理财投资最里面的东西其实没变,所以根本不用去东张西望,到处找更好的资料,把经典作品学透就行了。第三最好是有多年理财投资经验的人写的,并取得了一定的成绩,市场上好多书籍都只是那些人云亦云的整理而已,看得过去但没有实操价值。

        其次,精选你的销售顾问,问他问题,如果他不知道或者说错了或者说得你听不懂,那就不是好销售。最重要的是他必须使用他在销售的东西,这样他就能更好的解释这个东西,而不是夸夸其谈。最最重要的是,一定要现在你的立场。之前一位做少儿培训课程设计的大姐问我怎么理财最好,我说定期存款然后把每个月的利息取出来,零存整取就可以了。她很高兴。我告诉她去银行找大堂经理让她告诉你怎么填表就行。我就不推荐我们的理财一对一管家服务给她或别的。但我的其他同事可能就不同了,他们可能会一个劲儿的跟准用户们说我们的理财一对一管家用户多好多好,然后用户一堆疑问比如担心亏损也被他们堵回去了,最后准用户们在他们的狂轰滥炸和步步紧逼的态势下只会感觉疲倦并使抵触心理越来越强,以至于拒绝成交,不再搭理销售。回头销售员还抱怨我用户不给力,影响心情和工作,站在用户的立场上,就要多听用户说她的情况,这样我才能知道她可能需要什么,并给出针对性的建议,这样反而省时省力省心,事情从一开始就是往越来越清晰的方向发展,而不是销售员和用户的焦灼状态越来越盛。

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