很多客户给公司的客服打电话想问的第一诉求基本是:“有没有我这个行业的直播案例呢?”,“该怎么做呢?”,“你们乐直播有什么优势呢?”
这类的问题,恰好有一位刚刚做直播不久的医药行业从业者,由于最近他做了一场在线人数达到8000多人的直播,受到了我们的关注,所以小乔有幸的采访了一下这个做医药直播的同志,你可以通过以下的对话信息中,找到很多对于你做直播的启发。
为了方便大家阅读所以对话以小乔我和谢总对谈的方式一一展开漫谈,文中所有插入的图片,皆为谢总提供的在他进行直播过程当中所拍摄的照片。
为什么要做直播
1.小乔:您好,根据公司的后台数据看到,您的医药直播做的很成功,可以采访一下您吗?只要回答我几个简单的小问题就可以啦,不会耽误您太长时间的。
谢总:好的,只是我做的也不算太成功,还要继续努力,也还需要你们的支持。
2.小乔:嗯嗯,您一直是做医药直播的吗?做了多久了呢?
谢总:我之前主要是做医院的药品和耗材生意的,做互联网和自媒体的时间大概也就两年的时间。
3.小乔:那你们团队现在一共有几个人,分别都负责什么工作呢?
谢总:做医院的团队人数比较多,但现在专门做直播的,这块的人数还不太多,就五个人,基本他们都在全省跑直播场子了。
4.小乔:是什么样的契机让您想到要做直播呢?做医药直播最大的感触是什么?
谢总:做直播是因为我在跟客户的沟通当中发现现在的客户比较需要自己的一个微官网。
所以我们是为了配合客户做微官网运营公众账号开始做起的。后来在一次很偶然的机会当中接触到了直播,为了将微官网和公众账号做的更好,所以后来我就开展了直播业务,想要以这种新颖的方式去和竞争者展开差异化服务,最大的感触是,与其说我做直播,到不如说是一种工作的需要。
做直播中的新发现
5.小乔:也就是直播是您工作当中发现的一种工作需要?
谢总:是的,所以我才专门的选择了在我以前的业务当中加入直播的业务。现在就这个月,关于医学类的直播我们的档期都排满了。
6.小乔:嗯嗯,那做直播之后有什么成就感没有呢?
谢总:7月8号的那场医药直播那是尝试的做了一下,但没想到效果却非常好,以后,这个估计会成为我的主营方向,如果要说有什么感触,我想说的是直播和医疗的一个联合,将会开辟一个新的产业,因为我们是做药品和耗材的,所以有这方面的资源,对于这一点感触很大。
7.小乔:因为一次意外的发现和尝试就选择换原有的主要工作方向,会不会有点冲动呢?
谢总:药品的生意可以说是盈利还是非常可观的,我有一个产品在一家医院,一天的销售额可以远远的超过一场直播的服务费。
但是直播可以给客户提供一种非常好的服务,也可以给我换得一个很好的契机和客户搭建客情关系,
这对我的传统生意是有很大帮助的,现在直播已经成为了我主要开拓市场的一种方式和方法。
小乔:明白了,直播可以是开拓市场的一种方式方法。
谢总:而且还可以盈利哦,这样的好事为什么不做呢?哈哈
8.小乔:就是嘛,互利互惠,成为了一种和客户客情服务的桥梁,我看您最近的一场医药直播,在线观看人数达到8000多人,一般您做的直播都能达到这个水平吗?是怎么做到的,事先有没有什么宣传推广的方式?
他做直播的宣传秘诀
谢总:我使用的方法主要是和医院里的宣传联动。因为这次活动,医院也是高度重视的,医院的活动在当地的报纸和电视也有一定的宣传,并且还做了许许多多的宣传海报和折页,
这些宣传方式也把我们这次直播活动的二维码放在了里面,那么这样的话能关注的人自然就多了。
9.小乔:原来你的秘诀是线上线下和客户高度配合呀,好办法,这样既让客户帮助宣传,又制造了一次客情的机会。那么目前您在做直播当中有没有遇到什么难题呢,现阶段有什么目标?
谢总:这次感觉到最大的问题在于话筒,当时我要直播的那个大型会议,直播中的声音都特别小,还好你们的客服回答的很及时,他们告诉我说如果有大型的会议,采访的时候可以把话筒放到音响旁边,这样直播就可以很好的收音了,
至于现阶段我的目标就是要结合现有的医疗资源,争取把我所在的这个省份的所有医药行业直播都拿下来,帮他们做各种的医学年会。
对于乐直播
10.小乔:嗯嗯,那对于使用咱们的乐直播营销插件有什么使用心得吗?是什么样的原因让您选择使用乐直播的直播系统呢?
谢总:其实我选择做直播,在准备做的过程当中还是花了不少精力的。我当时了解到客户有直播的需求时,我就上百度把直播相关内容都进行了了解,
可以说把中国现有的两百多家做直播的公司都打过电话进行了咨询和了解,之所以最后选择乐直播,主要的原因其实是,乐直播不收流量费。
其他公司的流量费从一分七到五分每分钟,这种流量不但是现场的观看要,而且录播也还要这样算下来的话,我们无法把控一场活动,我们的总投入是多少,
而且也不敢多接大型活动,因为大型活动的直播时间长,一旦做多了,这种流量费一算不得了,对于成本是不可控的。
综合考虑,乐直播不收流量费的模式,是我当初选择的最大原因,但用了以后感觉还是比较符合我的需求的,而且我觉得你们的乐直播营销型直播系统,应该是一个广告人设计的,而不是技术人设计的。
它里面有许许多多的营销插件,使用营销插件可以植入各种各样的营销方式,这种东西是其他直播公司所没有的,我在了解了这些东西以后,我更觉得我的选择是正确的。
11.小乔:原来如此,乐直播的确不是技术人员设计的,最后我想问一下对于使用咱们的乐直播营销插件有什么使用心得吗?
谢总:对于营销插件我比较喜欢乐直播的邀请排行榜和滚动字幕预告,使用邀请排行榜可以激励更多的人去转发朋友圈,达到微信转发引流的目的,而滚动字幕又能很好的向刚入场观看直播的观众阐述直播内容。
小乔:感谢您接受我的采访,乐直播除了邀请排行榜、滚动字幕以外还有很多非常实用的营销插件哦,可以慢慢发现。
谢总:哈哈,好的。
至此我们的对话结束,可是对于传统行业和直播的结合远远还未结束,除了医药行业,还有许许多多的行业,是否都可以通过直播这样一种很新颖的方式,成为一种服务客户推广的手段和契机呢?
乐直播合作微信:lezhibo2016 看本文直播案例请管制乐直播微信公众号:乐千世界