作者沃茨·汉弗莱从事软件开发管理长达60多年，他坦言软件是难于管理的，因为这是创新的工作。他将软件开发类比建造大教堂，因为他们都是大规模的创造性活动，这是前人没有做过的，涉及成百上千人的大规模创作。
管理项目
作者在这章里面首先谈到了软件质量面临的挑战，即使在平面媒体行业，常见的印刷物上都存在一定的错，面对庞大的信息系统，质量问题更加突出。
软件质量被定义为产品对用户的有用性，而要开发出高质量的程序，就必须有清晰的需求。软件工程师的工作，就是在计划成本和计划进度内交付高质量的产品，而其中最为重要的就是缺陷，因为作为人类会犯很多错误，甚至连经验丰富的程序员，也会每编写七到十行代码就会犯错。因此想要提高程序质量，软件工程师必须学会管理它们在程序中引入的各种缺陷。
为了确保开发质量，我们需要确定一个目标。目标会提供一个任务和焦点，来帮助我们确定优先次序并忽略那些不重要的细节，否则就是在浪费时间。
目标之所以重要，第一是因为它提供了努力的焦点，一旦你有了一个明确的目标，你就知道了什么是要做的，而且还有了清晰的工作方向。
第二是目标建立了一种优先次序，目标是第一位的，其他任何事情都是次要的。然而目标不明确，恰恰是软件工程领域一个带有普遍性的问题。当有人告诉你想让你做什么的时候，一般他们心中已经有了一个目标，但是可能没有办法清晰表达出来，如果你有疑问，一定要大声的提出，确保双方互相理解。
管理团队
作者在这部分中首先定义的团队，就是指有共同目标的一群人。对成员要担负一定的角色，而且更加重要的一个方面是协作和相互依赖。在一支高效的团队中，团队成员联合后的集体才智，会使团队获得更全面的知识。
尽管团队合作有巨大优势，但是也存在诸多问题，比如无效的领导，团队成员中缺乏妥协或合作，个人贡献程度差异性带来的缺少参与，由于缺乏截止时间而导致的拖延和缺乏信心，出于好心的功能蔓延，以及无效的对等评估。
团队失败也有这四种情况，第一是资源不足，成员过少或者远远没有得到足够的培训。第二是领导问题，缺乏清晰和稳定的领导力。第三是制定了一个不可能目标。第四是效绩考评不公所产生的实际问题。
另一方面，作者总结了团队所需要四个条件，分别是优秀的团队凝聚力，富有挑战性的目标，目标追踪和反馈，共同的工作架构。
优秀的队员是组成良好团队的前提，优秀的队员会做任何需要做的事，而且当团队目标发生改变时，他们会作出负责任的承诺。当产生新的思想时会和团队分享。当遇到困难时他们会积极的寻求帮助，而不是自己一个人默默的解决问题。
作者还提到，领导力是决定成败的关键。他结合自身经验提出，许多开发项目失败，都可以归结为糟糕的领导。
另外作为领导者，有三条最重要的激励因素可以把握，那就是恐惧，贪婪和承诺。第一，可以直接威胁员工，如果做不好将会被解雇。第二，可以利用薪酬的激励制度来提高员工的积极性。第三，可以利用员工对自己信誉的珍惜，促使他们增加工作动力。
被领导者还需要用短期目标，制造紧迫感。在做出团队人员调整的时候，要让全体员队参与，同时要注意使用控制讨论方向的技巧。
管理领导
这一部分，作者先提到了要让团队聚焦于优先级最高的事情，并且在作出任何承诺之前，要先制定一个计划，而且必须确保团队进度在按计划进展，并且要及时更新计划公司实时反馈给管理者。
作者认为最难应付的，来自管理层的阻力是控制，因为它的表现形式几乎无声无息。另外，作者还指出了一种错误的观念，就是少意味着差，愚蠢的领导者通过削减日常管理开支，减少支持人员，因为他们显然忽视了这种做法的隐性代价。
作者还另外提醒，专断的领导会使员工失去动力，并且严重影响工作表现，即使是对于富有人格魅力，值得尊敬的管理者而言也是这样。
管理自己
作者在这一部分中提到，管理自己首先要控制你的工作。要做到这一点，首先要有一个明确的过程，精确固化每一步的过程。
其次要成为自己的管理者，而不是像一个受害者。受害者往往在别人身上找原因，也正是这些永远失败的人，才会抱怨人生的不公，以及别人该如何为自己的失败负责。
软件开发人员常常会高估自己的工作效率，可是实际统计的工作时长却往往比我们想象的低，其原因是我们经常被源源不绝的微小中断打扰。每一次中断都会打断你的思路，并且缩减你的工作时间，而且这些中断都没有事先预料到，所以你可能会忘记进展到什么程度了。
作为工程师，应该学会利用支持人员，在每一项文书的工作之前，要先考虑寻求他们的帮助。而且要把握自己的注意力，这个建议在最精力充沛的时候，做一些创新性的工作，此后再去处理行政类的事物。
作者另外还提到了管理时间的重要性以及具体做法，并且指出拖延是一个很可怕的黑洞，工程师应该避开它。
作者建议工程师还要学会领导技能，并且强调你做事的方式，感觉你，甚至你的个人观点都会影响你的团队。作为领导者，要为团队树立榜样，当出现领导力低下的一些症状，是要尽量避免。个人应该以自己的能力来赢得领导力，努力成为一名变革型的领导，也适应当前的环境，利用周边的资源来成为真正的领导者！
