解析《影响力》,教你成为人际交流的主导者(下)

在上篇文章中小熊解释了本书的固定行为模式、互惠原理、承诺一致原理。那么今天,我们再来看看剩下的社会认同原理、喜好一致原理、权威力量、短缺原理又是什么。


一、社会认同原理

社会认同原理就像是自动导航装置。当你不知道该怎么做时,最简单的方法就是参考和自己情况类似的人是怎么做的,这种“榜样”的情况越相似,越有说服力,比如同龄、同性别。根据这个原理,如果一个小孩原本害怕狗,那么就让他看看别的小孩和小狗愉快玩耍的视频,他就会变得不再那么害怕狗。但同时,如果一个人非常痛苦,当他发现某些关于自杀的新闻时,就会诱导他用同样的方式解决自己的痛苦。这也是为什么富士康十三连跳的原因,前面的每一个都是榜样啊!

那这种原理在商业中可以怎么用呢?比如一些慈善晚会,主持人会不厌其烦的将每一个捐款人或公司的名字念出来,这不仅是出于感谢,而且也是一种诱导技巧。当你看到某某人捐款多少,某某公司又捐款多少,就会觉得,我也可以像他们一样捐一些钱了。

简而言之,营造一种别人都这么做的“假象”或者“真相”,就会吸引更多不知情的人加入。


二、喜好相似原理

中国有句俗语叫:“见人说人话,见鬼说鬼话。”这其实就是说的喜好-相似原理。比如在销售过程中,如果客户用词粗俗,那你也用词粗俗一点;如果客户痛恨某件事物,你也表现出对其的痛恨。这样会让客户觉得你们之间有相似之处,最后有利于生意的成交。根据这个原理,某些保险公司还总结出来“五同”原则——同学、同宗、同乡、同好、同事。就是利用这些相似性来达到目标。

喜好相似原理还有其关联性的一面。为什么大品牌喜欢请明星代言人?车展的豪车会搭配美女?原因也很简单,因为商家希望消费者把对明星、美女的喜好转移到对其商品的喜好上。这样一来,消费者购买商品就会更多的考虑对其代言人或者车模喜不喜欢,而不是考虑商品性价比怎样之类的。

总之,如果你能投消费者所好,让消费者觉得他和你是同一类人,那么你离成功就不远了。


三、权威的力量

我们会根据什么评价一个人是否权威?总结起来只有三个——头衔、衣着、外部标志。实验证明,当遇到停车起步时,如果你前面的车是一辆豪车,而你的只是一辆普通车,你会有更大的耐心。但相反,如果前面是一辆破车,只要它起步慢了一拍,很多人就会急不可耐地按喇叭。 这就是权威中外部标志的力量。

再比如电视广告中如果出现医生的形象(穿着白大褂),我们就会自然而然得觉得他是医学的代表。但实际上他只是个穿白大褂的演员。因此,如果是在人际交流中,更好的塑造自己某一方面权威的力量,会有意想不到的作用。

但我们也需注意,权威不一定正确。同时,如果过于树立权威,会让孩子或者学生丧失挑战权威的能力,乃至失去独立处理问题的能力。


四、短缺心理抗拒理论

心里抗拒理论认为:当人们的自由选择受到限制或威胁的时候,维护这种自由的愿望会使我们更想拥有这种自由(或与之相关的商品或服务)。根据这个原理,商家有时会推出限时限量商品特卖。这时,影响你购买的因素将不再是商品是否好坏,而是这件商品很”紧俏“。

同样,如果父母强烈干涉子女的感情状况,他们”爱情自由“是受到限制的,是“短缺”的,所以出于维护”爱情自由“的目的,反而会让他们更觉得爱之深。

短缺的心理会让人失去理智,但就如书中所说,小熊想问,短缺的曲奇一定会更好吃吗?


看完本书之后,

小熊有个感悟,

西方的很多知识原理,

中国人早就以俗语的形式流传下去,

而是是确实在使用了。

只不过出于文化传统,

我们更多的是只管怎么用,

而没有探寻其背后的道理。


作者介绍:

熊家先,全国唯一本科创业专业在读学生。在通往职业经理人的路上摸爬滚打。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 213,711评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,079评论 3 387
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 159,194评论 0 349
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,089评论 1 286
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,197评论 6 385
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,306评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,338评论 3 412
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,119评论 0 269
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,541评论 1 306
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,846评论 2 328
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,014评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,694评论 4 337
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,322评论 3 318
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,026评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,257评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,863评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,895评论 2 351

推荐阅读更多精彩内容

  • 本书作者罗伯特·B.西奥迪尼是著名社会心理学家,全球知名说服力研究的权威。他倾注一生研究影响力,把顺从心理学的观点...
    惜她阅读 1,413评论 0 2
  • 琦琦跨越整个河南省来找我了。 骑车在浉河边兜风唱班歌,把嗓子给唱哑了。逃了舞蹈课去跳广场舞,感觉真好。骑车去郝堂,...
    木子皿山火阅读 276评论 0 0
  • 这几天比较忙,因为家里的燃气灶和抽油烟机使用十年了,有点不太好用。 抽油烟机的抽油烟效果不好,炒菜的时...
    风原山鹰阅读 440评论 4 2
  • 前言 在iOS开发中UITableView有很多需要注意的坑,这篇文章主要总结一下计算cell高度的几种方式,并且...
    轩辕小羽阅读 3,443评论 1 10
  • 01 孩子啊,你微撅的唇里,都是对母亲的责怪吧。 几多寒暑过后,她华发鬓角,你威武倜傥,便会知晓,她此刻的心意了。...
    风儿飞阅读 214评论 3 7