D4：2019/4/12《高绩效教练》第4章 教练的本质
【1.印象最深刻的部分】
1. 卓越教练的本质是培养觉察力和责任感。
2. 我只能掌控我觉察到的一切。我觉察不到的掌控着我。觉察给予我力量。
3. 教练的第一个关键要素是觉察力（awareness），它是专注、专心和澄清的产物。“觉察力意味着通过观察和诠释一个人看到、听到、感觉到的事物时的警醒而拥有的对某事物的知识”。
4. 提升觉察力令我们的感知超出正常的清晰度，就好像放大镜的作用。
5. 觉察力是收集并清晰地感知有关的事实和信息，以及确定事物之间的关联能力。这种能力包括事物和人之间的系统、动态和关系的理解，包括一些对心理学的了解。
6. 觉察力还包括自我觉察力，特别是意识到什么时候情绪或欲望会扭曲自己的认知。
7. 世上没有两个心灵或身体是相同的人。我怎么告诉你如何做最好的自己。唯有你自己可以通过觉察力来做最好的自己。
8. 觉察力就是知道你周围发生了什么；自我觉察力就是指导你在经历什么。
9. 在我们的课程中，我们定义高品质的觉察力为“高品质相关输入”。我们可以在前面加上“自发性的”，但在某种意义上它已经被包含了，因为输入如果不是自我产生的就根本不会是高品质的。
10. 一旦得到高品质的反馈或输入，改变随之而来，无需强求。
11. 如果我给你建议，结果却失败了，你会怪我。我用自己的建议去换取你的责任感，这不是一个好主意。
12. 责任感是获得高绩效的关键。当我们真正接受、选择或者对我们的想法和行为负责时，我们对他们的诚诺就提升了，我们的绩效也会提升。
13. 通过教练提升觉察力和责任感，可使人们在短期内完成任务在长期获得更高品质的生活。
14. 一名理想教练应具备的品质：
-耐心
-公正
-支持的
-感兴趣的
-好的倾听者
-理解力强
-觉察力强
-自我觉察力强
-细心
-记忆力好
15. 一个教练需要具有它所教练领域的经验或技术知识吗？答案是“不”---如果教练真的以公正的、提升觉察力的方式行动的话。然而，如果教练不能充分地相信他的同伴，即对方的潜能和自我责任感的价值，那么他将认为他需要在该主题上拥有专业知识来提供教练。
16. 问题只有在更透过现象触及本质的情况下才能得到解决。
17. 要开发我们的潜能，就是将我们的个性和独特性充分展示出来，而不是按照他人所谓的最佳实践来塑造自己。
【2.与现实的联系】
有个领导，他在传达信息、布置任务方面的沟通一直有问题。他觉得自己已经说明白了，而下属还是一头雾水，不知道领导到底想要什么。因为领导总是表现得不耐烦，所以下属也不敢问，就是硬着头皮按照自己的理解和逻辑完成任务，常常不能够按照要求提交工作结果。我发现了这个问题，就提醒这位领导要关注工作中发生的这些问题。这位领导往往火冒三丈，认为我在指责他的沟通没有到位，强调自己把事情说得清清楚楚，都是下属部没脑子、一味拖延。我在反思这样的一位领导，我该怎样帮助他觉察到发生的问题，从而让他有意愿做出改变呢？他的自我认知和周围人的认知差异很大。我的沟通方式是否真的含有指责的成分？如何让反馈更容易被接受？在沟通问题背后，是不是有什么我没有察觉到的情绪呢？那才是问题的本质？这是我仍然要提升自己，才能有效处理好的情境。
【3.行动和改变/启发和收获】
提高自我觉察是我要去关注的。我常常觉得自己是很客观、不带有任何情绪地处理问题的。一次沟通中，对方感受到了我认为自己没有的情绪，比如指责、不耐烦等等。我试着审视自己，是否真的有足够的自我觉察。那一刻，我真的没有任何情绪吗？我为什么会选择用这样几个词沟通，为什么会有那样的语气和动作。这是一次很有趣的经历。审视之后，我发觉自己看似平静，实际上已经对这件事忍无可忍了，不愿意多花一点时间在上面。进一步提升觉察，可以带来更好的驾驭能力。
