基于ERP的数据分析竞品报告

一、体验环境

1.体验设备:HUAWEI NOVA 3i

2.体验版本:EMUI 8.2,Android 8.1

3.体验产品:紫日驾驶舱2.0,骏驰魔方2.2.3

4.体验内容:产品模块,产品功能,产品交互

5.体验人员:Jon

6.体验时间:2018.12.27


二、产品概述

1.产品描述

紫日驾驶舱:紫日软件研发的一款主要用于数据查阅分析对比的移动端APP,通过此软件可详细查阅供应商或客户的各项数值,包括且不仅于零售业绩。消费分析,仓储内存等细致数据,并且可实现自定义筛选条件查询,满足用户不同的需求差异,个性化定制数据查询,实现高效、简介、快速的特点。紫日驾驶舱APP是基于移动互联网技术和SaaS云平台,,通过各项细致直观的数据帮助用户全面地分析销售情况,让用户清楚明了获悉商品、客户、供应商、门店等情况,帮助企业提升管理效率,降低成本,让生意更简单,助推传统企业互联网+转型升级。

骏驰魔方:长沙骏驰信息技术有限公司研发的一款用于门店数据查询分析的APP,与紫日驾驶舱类似。

2.产品定位

紫日驾驶舱和骏驰魔方都隶属于其公司信息化解决方案的一部分,两家公司均主要为中小型服装企业提供技术支持,产品从公司内部ERP拉取数据于前台APP中显示出来,帮助用户分析销售情况,此类产品无法脱离ERP单独使用,作为ERP的附属品以年费形式供目标用户选择购买。

3.产品生命周期


三、行业市场现状

企业资源计划简称ERP(Enterprise Resource Planning),由美国著名管理咨询公司Gartner Group Inc于1990年提出,最初被定义为应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受,现已经发展成为现代企业管理理论之一,企业资源计划也是实施企业流程再造的重要工具之一。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,是现代企业的主要运行模式,能够反映企业是否合理调配资源、最大化经济效益,为企业在信息时代生存、发展奠定了基石。传统的ERP系统是由不同功能模块组成的单机系统,随着网络的普及,系统开发商在新一代ERP系统中利用了C/S架构以及B/S架构等方式,使得新一代的ERP系统更加便捷与灵活。虽然ERP系统在不断改进,但其推广应用仍然存在着制约因素。由于ERP系统并不是简单的应用软件,企业往往需要一段时间去修改、适应,才能将其更好的融入到日常业务的运作当中。具体对每个企业来说,其所需要的时间是不一样的,短则需要两三个月,长则需要两三年甚至更久。而随着云计算时代的到来,传统的ERP服务商或面临着大洗牌,在云计算模式下,ERP系统提供商只需要关注软件的安装、维护和版本的集中控制以及根据用户的需求提供新型的服务,ERP系统的最终用户只需要支付服务器、网络等租用费用就可以在任何时间、任何地点访问服务,共享数据和信息,并安全的将数据存储在基础系统中。不仅节省了硬件投资,维护了数据安全,更进一步加快了ERP系统发展的速度。如徐少春所说,软件是金蝶的过去,云才是金蝶的未来。


四、产品模块结构



五、产品功能对比

1.首页

驾驶舱首页


魔方首页

天下软件一大抄,但是连模块都抄就有点过分了,没什么好说的,都是抄袭而成。但还是凑合说说吧。

紫日驾驶舱中点击零售业绩模块能跳转至零售汇总统计界面,该界面汇集各项参数指标的零售汇总,以柱状图等形式展现,两个界面关联更方便用户查看关联信息,但点击返回后返回的是菜单页而不是首页;骏驰魔方则未设置跳转关联功能,且相关字段比驾驶舱少。

如上所说魔方相关字段比驾驶舱要少,其实这并不是缺点,对比可发现魔方的界面因此而简洁很多,只列出重要参考字段而隐藏价值不高的字段不仅能增加用户阅读的目的性且不易造成分析疲劳,使用户更简单明了当前销售情况。

零售折线图中驾驶舱点击相关数据节点能显示对应的日期而魔方不能。


2.菜单(数据)页

驾驶舱菜单页


魔方数据页

还是一样,模块都大同小异。

两者轮播图都是为了显示公司的广告新闻,点击可跳转至相关链接。

以库存查询为例,驾驶舱的柱状图都是以纵向的形式展示,而魔方为横向且字段重复,从界面优化程度以及用户习惯的看图方式上紫日扳回一城。

两者数据图表差别

再以采购汇总为例,驾驶舱的商品条目是以模块形式展现而魔方则是以表格形式,紫日再得一分。

两者商品条目显示差别

差异:①综合模块驾驶舱多了入库汇总与资金收入两个功能,而魔方多了配货汇总功能;

②零售模块驾驶舱多了营业员业绩,魔方多了新款排名,销售费用,商品连带;

③会员模块驾驶舱多了会员推荐,会员复购,会员用券。

除了上述三大模块紫日驾驶舱还多了一个服务市场模块提供ERP相关数据的呈现,而魔方相对而言功能较分散,以【定制化】作为模块字眼可能功能都是在后台由用户自定义选择,总体而言该界面中紫日功能排布比魔方有序且各报表数值呈现较清晰,柱状图符合用户阅读方式,界面也较清晰便于阅读。


3.用户(账户)页

两者账户页对比

个人信息模块魔方做得相对比驾驶舱要符合互联网产品常规。

驾驶舱的功能介绍是展示各时间(版本)的更新内容,魔方的推荐使用只给出了一个公众号的二维码有点莫名其妙,不用多说又是不知道抄袭哪里而成,完全没必要单独分出一个模块嵌二维码而是可以把它放进【关于我们】模块。

魔方值得一提的是多了一个【教学帮助】模块,里面有内嵌第三方视频网站关于其APP相关功能的流程讲解,但是用的是机器声音,感觉有点别扭,还不如像驾驶舱的功能介绍里用文字介绍。

魔方的账套管理比驾驶舱的切换账户要方便。


六、产品建议

1.产品功能优化

此类B端产品都陷入一个误区,功能越多就越牛逼,其实不然,奥卡姆剃刀原理适用于任何产品,再多的功能用户不会用不需要也是扯淡,这时就有一个“自定义”的套路出来,让用户自己来挑选适用的功能,其实这就是把用户带偏了,对用户来说肯定越多功能越好因为B端产品他付费了,我想这也是此类产品PM未主导项目导致的一大弊端,功能很多很复杂,但绝大多数用户根本用不上,微信7.0都出来了,简洁的风格才是才是使用户顺利上手的关键。

2.产品界面优化

我曾经看过一篇文章长篇大论说ERP产品不需要考虑用户体验,【成本】才是第一考虑要素。在我看来就是ttly bullshit,【Dont make me think】是互联网产品一大设计原则。早期的语音类产品便是个前车之鉴,前期不注重交互到后期火起来了才在这一块猛地下功夫,这成本想必要比在前期就完善用户体验要高。杂乱无章的功能分布,丑陋的图表从一开始就把用户拒之门外,何况这还是数据分析类产品,用户连看的心情都没了还怎么分析呢。

3.产品字段说明

  不管是驾驶舱还是魔方都缺乏迭代功能说明,驾驶舱的【功能介绍】模块只介绍了2.0改版的内容,且三次改版版本还是叫2.0;魔方也是只有最近一次改版的新功能说明。此外最重要的一点是两个APP都没有相关数值计算方式方式的说明,因为是数据分析产品,很多字段例如环比和同比等大多数用户都不清楚其计算方式,在功能介绍的时候把所有相关字段计算说明列入必能减省售后绝大多数不必要的麻烦。

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