原则十一：牢记你所得到的恩惠

1.我正在因为自己没有鞋而难过，忽然遇见一个没有双脚的人，我的难过顿时消失了。

2.盘算你所拥有的资产，你一定会发现，即使给你这个世界所有的财富，你也不会愿意出让自己现在所拥有的这些。

 那次经历给我的最大启迪是，只要有足够的水与食物，你就不该再有任何抱怨。”

 世上最好的医生，就是饮食有度、保持平和以及愉悦的心情。

叔本华说：“我们很少想到自己所拥有的，而总是想着自己缺失的。这种倾向实在是世上最令人不幸的事之一。它带来的灾难只怕比所有的战争、疾病都要重大。”

 每天早晨醒过来时，我就强迫自己想一遍现在所拥有的，并且应该对这个世界充满感激之情。我的身体没有疼痛，我有个可爱的小女儿，我的视力，我的听觉，收音机里悦耳的音乐，看书的闲暇？美味的食物，还有一些好朋友。

那一年中我养成了一种习惯，每天早上先清点一下自己所拥有的幸福，到现在我还沿袭这个习惯。这己成为我最宝贵的财产。我得承认在害怕死亡之前，我并没有真正活过。

罗根·史密斯有一句智慧之言：“人生有两项主要目标，第一，拥有你所向往的；第二，享受它们。只有最具智慧的人才能做到第二点。”

 想要保持平和快乐，那就盘算一下你所得到的恩惠吧。

小结：

1.现在你何不问问自己：“我到底在烦恼些什么呢？”你多半会发现，你所担心的事既不重要，也没有意义。

2.世上最好的医生，就是饮食有度、保持平和以及愉悦的心情。

3.罗根·史密斯有一句智慧之言：“人生有两项主要目标，第一，拥有你所向往的；第二，享受它们。只有最具智慧的人才能做到第二点。”

 原则十二：在人生中反败为胜

如果得到柠檬的是个聪明人，他会说：“我可以从这次不幸中学到什么？我怎样做才能改善目前的处境？我怎样把这个柠檬做成柠檬汁呢？”

人生最重要的不只是运用自己所拥有的，因为任何人都会这样做，真正重大的课题是如何从你的损失中获益，这需要真正的智慧，也只有这样才显示出你的雄才大略。

人生最重要的不是以你的所得作投资，因为任何人都可以这样做。真正重要的是如何从损失中获利。这才需要智慧，也才能显示出人的素质高低。

 伟大的心理学家艾德勒穷其一生研究人类及其潜能，他曾宣称，他发现人类最不可思议的一种特性，这就是“人具有反败为胜的力量”。

佛斯狄克在20世纪再次重述这个真理：“真正的快乐不见得是愉悦的，而多半是一种胜利，一次将柠檬榨成柠檬汁的经验。”

绝望中，他决定一天学习16个小时，把自己无知的“酸柠檬”做成知识的“甜柠檬汁”。正因为这种努力，他由一位地方政治人物提升为全国性的政治人物，他的表现如此杰出，连《纽约时报》都尊称他为“纽约市最可爱市民”。

这位传奇人物就是艾尔·史密斯。

哲学家尼采认为杰出的人，“不仅能忍常人所不能忍，并且热爱这种挑战”。

威廉·詹姆斯曾说：“我们最大的弱点，给了我们不可预期的动力。”

 1.伟大的心理学家艾德勒，穷其一生研究人类及其潜能，他曾宣称，他发现人类最不可思议的一种特性，就是“人具有反败为胜的力量”。

2.“最美好的事往往也是最困难的事。”

3.“真正的快乐不见得是愉悦的，而多半是一种胜利，一次将柠檬榨成柠檬汁的经验。”

原则十二： 每天都要给别人快乐

1.只有帮助别人，并付出我们的爱，才能克服忧虑、悲伤以及自怜。

2.为别人做好事并不是一种责任，而是一种快乐，因为这能增加你自己的健康和快乐。

3.忧郁症就像一种长年不止的怒气，以及对别人的反感，虽然患者只是想得到照顾、同情和支持，但是他们似乎只是因为内心的愧疚感而闷闷不乐。

我记得以前我常常和丈夫随意搭上一辆公共汽车，没有目标地游玩。

这次经历使我意识到，只有使别人快乐，才能让我们自己快乐。只有帮助别人，并付出我们的爱，才能克服忧虑、悲伤以及自怜，而且觉得自己像换了一个人一样。”

为什么做一件好事，能给人带来这么大的影响呢？因为当我们试着使别人高兴的时候，就不再会只想到自己

 抑郁症就像一种长年不止的怒气，以及对别人的反感，虽然患者只是想得到照顾、同情和支持，但是他们似乎只是因为内心的愧疚感而抑郁不乐。抑郁症患者对早期的记忆通常都是像这样的：‘我记得我想躺在长沙发上，可是我哥哥却躺在那里，结果我大声哭叫，使他不得不走开。

可以在两周之内治好病，如果你照我的话去做的话：就是每天想想如何让别人高兴。

 我们都明白，那些对别人毫无兴趣的人，在生活中遭到的困难最多，对别人所造成的伤害也最大。只有对别人感兴趣的人，才会拥有快乐，拥有健康。”

 以科学的方法证明，必须要有自我牺牲精神或者是自我约束思想，才能达到了解自我与快乐。”

都请我的男伴将他自己过去的经验以及他的一些看法，还有他对未来的计划告诉我。我当时之所以那样做，并不是因为我对他的话特别感兴趣，而是为了不想让他注意到我穿着难看的衣服。

>> 其实，你不一定要做一个社会改革者，或做南丁格尔，才能帮助改善这个世界。你可以从明天早上开始，从你所碰到的那些人做起。

>> 古代波斯拜火教的始祖佐罗亚斯特说：“为别人做好事并不是一种责任，而是一种快乐，因为这能增强你自己的健康和快乐。”亚里士多德称这种态度为“有益于人的自私”。富兰克林的说法则更简单：“当你善待别人的时候，就是善待你自己。”

>> 1.当我们试着使别人高兴的时候，就不再会只想到自己。如果只想到我们自己，就会产生忧虑和恐惧，以及抑郁症。

2.当你善待别人的时候，就是善待你自己。

>> .即使有人欺骗了我们，出卖了我们，甚至在背后捅了我们一刀，或我们被最亲近的密友背叛，那也不要坠入自怜的深渊。相反，我们正好可以提醒自己，这些事可能发生在任何人身上。

2.长久以来，我发现既然无法避免不公的批评，那我起码可以做一些更重要的事，也就是决定自己是否要受这些批评的干扰。

3.我要交代清楚，我并非对所有的批评都置之不理，而仅仅是忽略恶意的责难。

>> 我该了解到，没有人真正关心别人的事，他们关切自己轻微的头痛，可能比关切你我的死讯还要多。

>> 我要交代清楚，我并非对所有的批评都置之不理，而仅仅是忽略恶意的责难。

>> “做你认为正确的事，反正你会受到批评，会因为做了某些事被骂，也会因为什么都不做而被骂。结果都是一样的。”

>> 一般人常因他人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中学习。

>> 我自问：‘我当时做错了什么？有什么是正确的？我还能干什么来改进工作？我能从这次经验中吸取什么教训？’这种每周检讨有时弄得我很不开心。有时我几乎不敢念及自己的莽撞。当然，年事渐长，这种情况倒是越来越少，我一直保持着这种自我分析的习惯，它对我的帮助非常大。”

>> 豪威尔的这种做法可能是向富兰克林学来的。不过富兰克林并不是等到周末，他每晚都

>> 自我反省。他发现过13项严重的错误。其中三项是：浪费时间、关心琐事及与人争论。

>> 诗人惠特曼曾说：“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗？从反对你的人、批评你的人那里，不是可能得到更多的教训吗？”

>> 可是被人批评的时候，如果不提醒自己，我还是会不假思索地采取防卫姿态，每次我都对自己极为不满。不管正确与否，人总是喜欢被赞赏。我们并非逻辑的动物，而是情绪的动物，有时，我们的理性就像狂风暴雨下汪洋中的一叶扁舟。

>> 我曾讨论到如何应对恶意的攻讦。现在提出的是另一个想法，当你因恶意的攻讦而怒火中烧时，何不先告诉自己：“等一下，我本来就不完美。连爱因斯坦都承认他99%的想法都是错误的，也许我起码也有80%的时候是不正确的。这个批评可能来得正是时候，如果真是这样，我应该感谢它，并想法子从中获得益处。”

美国一家大公司的总裁查尔斯·卢克曼曾经用100万美元请鲍伯·霍伯上广播节目。鲍伯从不看赞赏他的信，而只看批评的信，因为他知道可以从中学到一些东西。

福特汽车为了了解管理与作业上有何缺失，特地邀请员工对公司提出批评。我认识一位香皂推销员，他甚至主动要求人家对他进行批评。当他刚开始为高露洁推销香皂时，订单接得很少。他担心会失业，他确信产品或价格都没有问题，所以问题一定是出在他自己身上。每当他推销失败，他会在街上走一走，想想什么地方做得不对，是表达得不具说服力？还是热忱不足？有时他会折回去，问那位商家：“我不是回来卖给你香皂的，我希望得到你的意见与指正。请你告诉我，我刚才什么地方做错了？你的经验比我丰富，事业又成功，请给我一点指正，直言无妨，请不必保留。”

他这个态度为他赢得了许多友谊，以及珍贵的忠告。

你想知道他的发展吗？他后来升任高露洁公司总裁，高露洁公司是当代最大的香皂公司。他就是立特先生。

只有心胸宽大的智者，才能向豪威尔、富兰克林及立特看齐。四下无人时，你何不扪心自问，自己到底属于哪一种人？

小结：

1.记下自己干过的蠢事，提出自我批评。

2.敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。

>> 1.记下自己干过的蠢事，提出自我批评。

2.敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。

◆ 1 发自内心地关怀他人

>> ，狗是唯一不需要为生活而工作的动物吗？母鸡需要下蛋、母牛需要产奶、金丝雀需要唱歌。而狗只需要把它的爱给你，便可以使生活有所依靠。

>> 假如你今晚死去，将会有多少人来参加你的葬礼？除非你先去关心别人，否则别人为什么要关心你呢？

>> 一本叫《生活的意义》的书。他在书中说：“对别人漠不关心的人，他一生的困难最多，对别人的损害也最大。所有人类的失败，都是由这些人所造成的。”

>> 一个人凭着对他人的真诚的关心，能够获得即使是美国最忙的人的注意，

>> 如果我们想要交朋友，那就应该为别人去做那些需要花时间、精力、诚心和思考的事。

>>  1.如果我们想要交朋友，那就要用热情和真诚去应对别人。

2.如果一个人真的关心别人，那他在两个月内所交到的朋友，要比一个总想使别人关心他的人，在两年内所交的朋友还要多。

>> 。他说那些笑脸经常会在管理、教育和推销的过程当中使人更容易获得成功，更容易培养快乐的下一代。

>> 如果你希望别人看到你的时候很愉快，那你一定要记住：当你看见别人的时候，一定要心情愉悦。

>> 花一个星期的时间，每天的每小时都对人微笑，

>> 我现在也真的开始改掉批评别人的习惯。只是欣赏和称赞别人，却从不指责他们。我不再只顾及自己的需要，我现在更希望从别人的立场来分析问题。这些做法，真的改变了我的生活。现在的我已经变成另一个完全不同的人了，一个更快乐、更充实的人，而且富有友谊和快乐，这些显然才是最重要的

>> 第一，强迫你自己微笑。第二，如果一个人独处，不妨强迫自己吹吹口哨，或哼一支小曲、唱唱歌，就好像你很快乐的样子，那样就会使你快乐。

>> 世界上每一个人都在追求幸福，而获得幸福只有一个可靠的方法，那就是控制你的思想。幸福并不取决于外界的因素，而是取决于内心的状态。

因此，不论你拥有什么，也不论你是谁，在何处，或者你在做什么事，决定你是否幸福的关键，在于你怎么想。

“事无善恶，”莎士比亚说，“思想使然。”

林肯说：“大多数人的快乐，与他们内心当中所想要得到的快乐，相差无几。”

>> 玛丽亚，你不能指望别人先和你打招呼，你应该先和他们问好。”

>> 中国的古人真的非常睿智，他们对于世事非常地明达，而且精于世事，他们有一句格言，你我都应该剪下来贴在我们的帽子里。这句格言是“和气生财”。

>>  1.在走进别人的办公室以前，一定要停留片刻，思索应感谢他人的许多事，引出一个真诚的微笑来，然后面带微笑进入室内。

2.不诚意的笑是骗不了人的。那种笑是机械的，人们厌恶它。我们现在是在讲一种真正的、热情的、发自内心的，那种在人际交往中极具价值的微笑。

3.如果你希望别人看到你的时候很愉快，那你一定要记住：当你看见别人的时候，一定要心情愉悦。

>> 1.一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法，就是记住他人的姓名，使他人感觉自己对于别人很重要。

2.记忆姓名的能力在事业与交际上，和在政治上差不多同等重要。

3.多数人不记得姓名，只因为他们没有下必要的功夫与精力去记。他们给自己找借口：他们太忙。

>> 有一次，我去拜访小吉姆·法莱，我问他有什么成功的秘诀。

他说：“卖力地工作。”

我说：“别开玩笑了。”

他问我：“你认为我成功的因素是什么？”

我回答说：“我知道你可以叫出10000个人的名字来。”

“不，不，你错了，”他说，“我能叫出50000个人的名字。”

>> 小吉姆·法莱在早年就发现普通人对自己的名字总是很感兴趣，甚至比对世上任何其他的名字加起来还要感兴趣。记住一个人的姓名，并且能很容易就叫出来，对这个人而言可是一种巧妙而很有效的恭维。假

>> 有一半以上的情形是这样的：我们被介绍给一位陌生人，我们和对方谈了几分钟，可是在分手的时候，连对方的姓名都不记得。

作为一名政治家，所要学的第一堂课就是“记住选民的姓名就是政治才能。倘若忘记，你将会被湮没”。

>> 如果你要让别人喜欢你，请记住一定要：牢记别人的姓名。

>> .即使始终挑剔的人，甚至是最激烈的批评者，也常常会在一个有忍耐力和同情心的静听者面前软化降服。

2.如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个喜欢倾听的人。

3.不要忘记与你谈话的人，对他自己、他的需要、他的问题，比对你和你的问题要感兴趣100倍。