产品设计中的另一种思维方式

产品设计中的隐喻和类比


人机交互和用户体验设计一直依靠类比和隐喻来引导技术的特征和可承受性。虽然类比和隐喻密切相关,但理解差异是很明智的。隐喻和类比之间的区别也将有助于强调为什么你可能想在某些情况下使用一个而不是另一个。

隐喻

隐喻就是使用另外一个空间来指代你实际设计的东西。

做:熟悉陌生人(桌面隐喻)

隐喻帮助我们解释熟悉的新事物和不熟悉的东西。人机交互和用户体验设计中最着名的比喻是艾伦凯的“桌面隐喻”。桌面隐喻将我们从命令行命令转移到使用数字渲染对象的直接操纵。

原始的1984年Mac OS桌面,推广了新的图形用户界面。

原始的1984年Mac OS桌面,推广了新的图形用户界面。

做:唤醒积极的协会(Apple iMac)

用隐喻你可以触发情绪。当苹果设计了第二代iMac时,史蒂夫·乔布斯和约翰尼·伊夫(Johny Ive)走过花园,试图形成下一代的样子。史蒂夫注意到向日葵,并建议第二代应该是向日葵。如果您看下面的图片,您会注意到屏幕可以被操纵的方式(倾斜的方式)使其看起来像向日葵。

使用向日葵的比喻使iMac感觉更加人性化

做:说服人(Pinterest)

如果您提供与之不同的产品,您可能需要至少部分地根据客户已经理解的内容进行描述。Pinterest的用户比任何其他社交网站快了1000万用户,它围绕着一个针脚板的比喻。用户可以在网络上找到他们的“照片”,并把它们组织成专题集。这个比喻实际上促进了创造性思维。

不要:简单的字面隐喻(Microsoft Clippy)

采用设计隐喻真的很难。总是有可能选择可能会非常错误的设计隐喻。我们都知道一个坏的隐喻可以导致一个误区。Microsoft Clippy是其中之一。Clippy因为被大众群众所使用的最差的用户界面而闻名。原来是最引人入胜的最不受欢迎的功能之一。Clippy提醒我们,如果我们使隐喻太真实,如果我们把它们放在太远的地方,就会变得很麻烦。

Microsoft Clippy是恼人的动画纸剪辑,弹出在Microsoft Word

Microsoft Clippy是恼人的动画纸剪辑,弹出在Microsoft Word屏幕的角落,并完全分散您的流动。

不要:盲目地模仿一个现实世界的先例(Apple iBooks)

苹果的iBooks是一个很好的例子。iBooks使用书架设计,配有3D货架和木质纹理。书架隐喻旨在帮助用户将以前关于书架(作为存储和组织物理媒体的地方)的知识转移到数字环境中。货架和木质纹理与应用程序的功能无关,但应加强隐喻。苹果后来从UI中删除了skeuomphphic书架设计。

苹果iBooks使用一个熟悉和可理解的松木书架的比喻来给用户了解所显示的内容,并能够与之相关联

类似物

类比是通常从同一类别比较两部分相似的部分相似性。比喻和比喻之间的差异在于,隐喻通常被称为类别之外的东西。

做:看到熟悉的不同的光(Nest)

人类不断自然地将类比作为使世界了解的方式。类比帮助我们看到熟悉的新光源,这反过来又使我们能够为问题创造新颖的解决方案。Nest的一个很好的例子是在其恒温器设计中使用类比。基本上,设计指的是原来的霍尼韦尔恒温器:它的圆形,你可以旋转它来配置你的温度。Nest可以通过其他方式选择实际展现其功能,但他们选择了这一个。这使得Nest恒温器看起来很“熟悉”。

霍尼韦尔原装的标志性圆形恒温器(左)和Nest恒温器(右

做:帮助人们了解新概念(Facebook)

我们的思想不断地,不自觉地将新概念与我们已经知道的事物进行比较,作为一种理解它们的方式。我们期待与之前的经验和任何新情况的相似之处,帮助我们了解新产品。在Facebook之前,正在改变我们沟通的社交媒体巨头 - 可能会改变媒体的面貌 - 有MySpace。MySpace针对同样的观众,并在Facebook前长时间上市。但是MySpace有一个巨大的问题 - 对于许多用户来说,个人资料页面看起来有点奇怪。此外,MySpace还允许用户自定义他们的个人资料。最后的结果可以在下面的例子中看到。

一个典型的MySpace个人资料页面

Facebook采取了非常正交的方法。它与打印的学生档案类比。由于很多人对这种类型的数据有经验,这使得Facebook对于大多数用户来说非常易于理解和友好。

Facebook使用与用户数字配置文件的物理配置文件页面进行比较。

结论

使用像隐喻和类比这样的符号来传达意义就会简化你想说的话。隐喻和类比不仅仅是教育和协助用户的有用工具,它们是一种炼金术,将可用内容转化为有影响力的内容,将优质产品转化为优质产品。

自译链接:http://babich.biz/metaphors/

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