第三篇 解决问题的逻辑
写这类（研究报告或ＰＰＴ演示文稿等）文章通常需要回答以下三个最常见的问题：
１。我们应该做什么？（如果不知道解决方案）
２.我们应该做吗？（如果已经给出了解决方案）
３.我们应该怎么做？你会怎么做？（如果已经知道且接受解决方案）
界定问题－结构化－分析／找到－组成金字塔
分析问题 解决方案 与他人交流
提高写资讯报告效率的秘诀：
１、界定问题
２、有条理地搜集和分析数据，转换为金字塔的形式
第８章推荐了界定问题的框架，可用于做好分析问题的准备，在写序言时，还可以用做确定“背景－冲突－疑问”结构的模板。
第９章介绍了其他实用的框架，帮助你全面思考和实际分析问题，还可以用于检验解决方案的有效性。
第８章 界定问题
界定问题的框架：
１、展开说明框架中的各要素
２、把“界定的问题”写成序言
３、展开问题的各要素
４、发掘读者的疑问
５、开始写序言
第９章 结构化分析问题
分析问题的标准流程：
收集信息－描述发现－得出结论－提出方案
新方法：
１、从信息资料入手
２、设计诊断框架
呈现有形的结构
寻找因果关系
３、使用诊断框架
客户面临的问题
分析方法
４、建立逻辑树
寻找解决方案
寻找各组思维的缺陷
关键问题
５、是非问题分析
是非问题分析之历史发展
是非问题分析的错误概念
这部分的关键词是“解决问题”，前提要做到条理清晰，这需要采取合适的方法分析，列举，还要翻盘，检查，这样才真正做到问题的解决。
