为了一个提案,查阅通宵资料,奋笔疾书,PPT制作50页,数据详实,分析清晰,你自鸣得意,对此次议案的通过,你胜券在握。
你甚至开始幻想对手懊恼的眼神。
却不想第二天你的PPT开始还没讲5页,领导已经开始不耐烦,询问各种问题,你心急火燎,完败。
最后,你发现对手的PPT总共只有5页,而领导竟然十分满意,没有任何疑问。
你的数据,你的分析,一整个通宵的战果,难道没有意义?
还是这个世界变了?
是的,用数据得结论的时代已经过去了,结构化思维才是你高效工作的关键。对手的得以溢于言表。
不要冗言赘语却言之无物,说话应当言简意赅。领导说:这是古希腊哲学家毕达哥拉斯说过的一句话,也送给你。
结构化思维是什么?
要怎么样沟通,我的想法才更加容易被人支持?
《极简思考》就是一本详细介绍“结构化思维”方法的书,它讲述如何用更加便于理解的方式将观点表述出来,让工作更加高效、简单,让我们的提案和想法更容易得到认可和通过。
本书的作者迈克·费廖洛,他除了是美国西点军校的优秀毕业生,曾经还任职于世界顶级咨询公司麦肯锡。他致力于培训各世界顶尖公司领导人掌握更清晰、简洁、高效的工作法,他的另一本代表作《一页纸工作法》也可以看出他的极简思维模式。
《极简思维》这本书提到的“结构化思维过程”分为九个步骤。
九大步骤:
一、定义问题:把问题写下来并进行充分讨论。
二、]提出核心建议:提出核心的观点和建议,并以此为基础进行扩展。
三、选择结构:建立一个初步的结构框架,并将其视觉化。
四、创建故事:用故事思维把观点叙述出来。
五、讨论/打磨:与不同的人会面,得到他们的反馈并修改提案。
六、选择重要事件:重新审视框架,找出有力事件。
七、证明或推翻假设:通过分析来证明或推翻一个想法。
八、整合信息:选择一个适合沟通对象的沟通方式。
九、分享想法:呈现最终提案。
本书通过这九个步骤,把一个想法提案的构成,细分成一步一步看得见的小台阶,把看不见的思维平民化,每一步层层递进。
跟着作者的步骤走,便会发现原来高效沟通是可以习得的,而且远没有我们想象得那么难。
在这九大步骤里,搭建框架是结构化思维过程中最为困难的一步,但也是最关键的一步。作者在选择框架这一步骤里也花了相对多的篇幅来进行详细解释。
虽然无数种结构可以用来搭建框架,但是我们会用到的其实都是由两种基础结构延伸而来的。
1、层形结构:适用于沟通对象缺乏背景知识或者抵触你的建议的两种情况。
2、列形结构:适用于沟通对象非常熟悉方案的主题,或者不需要你提供所有信息的情况。
它们的共同点是核心建议都置于顶端,因为我们所有的思维都是要依据核心建议来构建的。
虽然作者为我们过滤掉了很多用不上的框架,但是还是剩下两种,应该怎么选择呢?
本书说需要根据你的沟通对象灵活运用两种结构。当你的沟通对象部分需要层形结构、部分需要列形结构,这时候就需要优先考虑关键决策人。
还有一个偷懒或者简单的方法:当你实在不清楚你的沟通对象需要列形结构还是层形结构,那么你就以层形结构为开端。
第三步很关键,但是我回顾自己的过往工作经历,很多时候还没有到第三步,我就走偏了。
当我被要求提出建议时,我往往第一个条件反射就是赶忙去做分析,而这正好就进入了传统思维的误区。我们经常还没有搞清楚真正的问题是什么,就着急探索解决方案。
当你的方向不对时,走得越远就错得越离谱。眼花缭乱的数据并不能使方案获得成功,人们不在意过程,只在意是否得到一个满意的结果。
构建一个简洁有力的方案需要你能够洞察问题的本质。
所以第一步里就提出,我们要正确定义问题,以终为始,解决问题的能力比分析问题的能力更加重要。
当我们真正清楚“是什么”背后的“为什么”时,我们才能在正确的方向上解决问题。
这样看来,运用结构化思维也并不是那么容易,至少需要我们备有自控力,必须避免在最初阶段就进行分析或者创建幻灯片。这个需要决心和耐心,因为在得到最终结论前,我们可能会不停地更新自己的想法。
而这个正是结构化思维与传统思维的差别所在,结构化思维需要我们:
1、不断重复与迭代
2、表达简练直接、迅速抓住重点
3、故事思维
前2点都比较好理解,有人会觉得奇怪,我表达一个观点,难道还需要故事思维吗?
有一个哲理小故事:真理长得很丑陋,他露宿街头因为谁都不愿意为他开门,后来上帝送给他一件衣服,所有门都为它打开了门,这件衣服叫做故事。
人人都喜欢故事。
我们想要传播自己的想法,就要从沟通对象的视角来解读自己的观点。
如果我们拥有绝妙的想法,却无法传达出去,那我们的想法再好也没有意义。而经过故事思维整合的叙述内容就是我们最佳的传播想法的工具,它能让我们的想法更快、更清晰地传播。
那么,我们严格按照作者的每一步进行,是不是就每一步都能走对呢,也并不是,它只是让你每一步都离你想要的结果更近。这个方法真正教会我们的是:目标思考。
简化信息的能力和选择最重要事例的能力才是这一方法的核心。
刚开始看到这一步一步的,感觉好像只能运用高大上的提案,汇报,其实不然,它可以运用到工作中的每一天,可以用于制作PPT,还可帮我们有效率地写邮件、做备忘录、发语音信息、与人交谈或者打电话。
在这个信息爆炸的时代,精准地传达自己是一件多么重要的事,当然不仅仅是在领导面前。结构化思维正是令自己的想法清晰、简洁和有说服力的关键之所在。
《极简思考》提出的结构化思维方法本身很简单,但是应用起来并不容易,它需要自制力、练习、指导和反馈。
任何知识的习得或许容易,但是真正习得,需要经常使用,把结构化思维应用于小型沟通中,会让我们获得更多的锻炼。
在小型沟通中应用自如后,再遇到真正需要提案时,便再也不用熬夜通宵分析数据,思考沟通对象的目标后,进而提出一个直接明了的、容易通过的建议,这就可以5页PPT完胜你的对手。