何为清单思维?
清单思维在医疗领域的应用,是由《清单革命》作者阿图·葛文德进行阐述和推广的。作者是波士顿的医学教授,也是上一届美国总统奥巴马进行医改的关键人物,以唯一一名医生的身份入选时代周刊评选的全球百位影响人物榜单。
查理·芒格特别推崇葛文德及其推广的清单思维,他曾经这样说道:“人在投资中难免犯错,没有任何方法比核查清单更有效”。
作者在书中提出:人在日常生活中常犯的错误有两种:一种是无知,一种是无能。无知之错,在于智慧学识不够。而无能之错,却可以通过清单思维避免,简而言之,就是可以“不犯错,做对事”。
作者通过医疗领域进行举例,一名医生在实际的工作中可能会遇到各种突发情况,导致原有的流程可能出现疏忽。然而在医疗过程中可能一个小小的疏忽,就导致一起重大的医疗事故。如何避免这样的情况出现,解放医生的脑力,将医生的精力集中在更重要的事情上来呢?就是清单,一个经过精心设计的清单,将所有需要重要检查和执行的事项公开,医生和护士完全可以通过检查清单,来判定整个医疗流程完整无缺,按计划执行。
实际在出国旅行或者出差的应用场景中,会一部分人到了机场才发现护照或者身份证等重要物件没有携带。然而还有一部分人,会提前列出一个清单,将所有需要重点核对的物品列出来,避免尴尬的发生。
清单,看似平淡无奇,仿佛只需要列出来打对勾就可以了。实际上,并不只是这样。
阿图·葛文德,在书中通过多年的实践工作总结出来了两大前提和三大原则,从而避免错误的发生。
两个前提:一是对问题进行分类,分为“简单、复杂、不确定性极度复杂问题”三种;二是针对相应类型问题提出策略,简单问题采用执行清单,复杂问题采用核对清单,不确定性极度复杂问题采用核对清单+沟通清单。
三大原则:一是设计,要求简洁、高效、可测。二是执行,要设置明确的检查时间点。三是更新,要实际出发,与时俱进。
如何应用清单思维?
现在手机APP应用当中,比较好的清单工具有很多,大家可以自己发掘。目前我经大神推荐,使用的是滴答清单,免费账户只是在清单数量以及权限方面进行了限制,基本能够满足大家的日常需要,当然土豪和企业还是适合购买完整版进行使用,更为有效。
通过学习、实践、改进,推广,相信改变的不仅是你的习惯,更是你的思维模式。让合作伙伴和朋友共同学习,提高协作者的效率,就是帮助我们自己,让有用的思想传播的更远。
总结反思
问题1:是否有一个经常困扰你的问题?找出来分析,并建立一份自己的清单。经过执行和检查,是否有明显的改善?
问题2:如果这个思维模型很有用,是否深度学习并将这个模型放入“素质为王”的一个思维模型当中?