最近一个学员聊到成交，他问老师，我应该找最近加过来的意向客户聊，还是找上个月、上上个月，筛选出来的意向客户聊啦？
老师反问到，你现在是怎么做的啦？
这个学员回答到，我是去找是上个月、上上个月，筛选出来的意向客户。他们我没有去成交我就觉得可惜了！
老师再问：为什么你上个月不马上去跟进？要等到了这个月才去跟进？
学员：因为上个月忙其他的事情去了，没有空余时间去跟进。
然后在他们的讨论过程中，这个学员才逐步明白什么叫意向客户？为什么上个月、上上个月的客户就不是意向客户了？
因为客户早已经淡忘这件事情，或者说购买热度已经基本降为1分了。
举例说明：你之前特别想要买一样东西，当时你去咨询了一些卖家。但你就是没有马上付钱……你现在还记得这件事情吗？
当时你去咨询那些卖家时，你充满了购买欲望。甚至还仔细问了各种细节，但最后你可能因为某些疑惑还存在，就暂时没有付钱。
结果过了几天，或者过了二三周后。你的购买热度就降到1分了。
也就是当那个卖家再来主动找你时，你发现你的兴趣已经不大了……甚至你都不想再花时间去了解
现在你可以假想下：假设当时在你要买的那72小时内，卖家很认真的来和你沟通！解答你的各种疑虑和担心。你很有可能当时就买了。
但卖家当时并没有把握“黄金72小时”，没有跟进你，结果过了1、2个月，才想起你之前是准客户。再来回访你，你已经基本就快忘记这件事情了。
你可以仔细回想下，你一定能想到我上面讲的类似的案例。一旦你想到这个你切身经历过的案例，你就会恍然大悟，原来真的是这样！
总结：
1.一、二个月前的客户已经不是意向客户，也许对方还有需求，但是已没有那种6、7分的需求，已经下降到1分以内了。
2.所以每天的重点，不应该放在一、二个月前的意向客户上。而是要把关注点放在最近72小时的客户上，这就是“成交的72小时定律”！
所以记住这个72小时黄金时间，这才是你营销的核心！
