【I】昨天已经讲清楚了，复盘为什么必须有“回顾、反思、探究、提升”这四个环节，而且少一个环节都不能称之为“复盘”，只能叫总结。今天主要来看“回顾”环节中的目标回顾，一是看有没有预期目标？二是看目标是否清晰，可量化？三是看团队成员对目标是否达成共识？四是对实现的目标是否有统一的策略，方法和措施规则？
如果没有明确的目标，就没有复盘的意义。因为这个结果无法考量，也无所谓好坏。我们只能是完善目标即可。
如果目标不清晰，会给最终的结果判断造成困惑和莫衷一是，引起无谓争执。一个清晰的目标应该是：【状语】在XXX条件下，【主语】XXX谁，【谓语】完成【宾语】XXX动作，【补语】达到XXX标准。如：在夜间，距离2000码的范围内，士兵击中以每小时20英里的速度在不平坦的地面上进行的坦克，准确率不低于80%。
为了让所定目标能经得住考察，应该遵循SMART原则。
以上是规则的制定，然后就是团队成员积极性的调动，一方面制定好总目标后，一定要正式的告知每一个团队成员，明确告知大家这是我们共同的目标，任何人都不得以任何理由来影响总目标的实现，让大家拧成一股绳，劲往一处。
另一方面还需要细化目标的实现的方法和措施，让大家步调一致的向一个方向努力。避免在运行过程中产生不必要的分歧。
【A1】最近接到通知，《机关事业单位申报2017年应休未休假补贴》，可是我单位迟迟公示不了职工的休假统计。造成工作延误。针对目前的现状进行复盘如下：
现状：关于年休假，有明文规定，根据不同的工作年限有不同的休假天数。而且也有通知，原则上每个职工每年都应该休相应的年休假。却因工作原因，未休假的人员应该发放相应的休假补贴。还有规定，如果事假超过20天，取消休假资格。还有我们系统今年又发个这样的通知，所有人员必须12月底前休完年休假，否则作废。就这样，一部分人修完了，一部分人没有休，还有一部分休了几天。现在又要发钱，所以，休了的人不高兴，没休的人作废，然而领导层的人说是因为工作原因导致没有，所以只给领导层发放。所以导致迟迟无法公示。
1、有目标：全部人员都休完年休假。但是没有完成这个目标。
2、目标清晰：全部人员休完，没休完的作废。
3、关于休假，员工们没有达成共识：有些人认为，反正我休假没有啥事，所以就不休假了。还有些人认为，偶尔有些小事，请个事假就可以解决了，没必要休假，毕竟休假补贴也是一笔不少的收入；岂不知带薪休假这也是对职工的福利，因为单位工作轻松，所以有些人更愿意争休假补贴也不愿意休假，宁可请事假，毕竟事假又不影响收入。
4、目标的实施没有统一的策略和方法，以及规则：“因为工作原因”，这个原因没有量化，和细化。如果是因为紧急任务，1年12个月，总有没有紧急任务的时候吧？而且最多休假天数才15天，怎么也可以完成15天的休假吧。如果是因为工作的重要性，一个单位设立不同的岗位，有不同的职责，哪一个岗位不重要，那份工作可以懈怠？如果说领导离不开，一个基层单位，有多少决策需要领导来做？如果是项目离不开，那么那个项目需要领导亲自去落实，而且哪一个项目是在15天内完成的？有些人休了19天事假，可是没有写休假报告，给这个人发不发休假补贴？
通过复盘：2018年，所有人病假的有医院证明；所有的事假，都先以休假的方式来累计扣除。
