一、学习与实践

1.付出不亚于任何人的努力

2.要谦虚，不要骄傲

3.要每天反省

4.活着，就要感谢

5.积善行，思利他

6.不要有感性的烦恼

二、今日分享

今天谈了一家呼叫中心解决方案供应商，很大的厂家，他们的产品设计的很好，销售也很专业，业务和技术都不错。他们是标准化的产品，标准化的流程，但看得出技术上也是传统转型而来。整场他们重点介绍和作为亮点的就是他们系统实现了模块化，可根据客户需求随时添加功能模块，根据业务量随时添加服务器资源而系统不受影响。这方面大家的想法其实都是相同的，只是他们已经完成了，而我们拆分金蛋，规划子系统的工作刚开始。