3、没有兴趣、不需要

用户反馈没有兴趣、不需要,怎么解决?

一开始就说没有兴趣、不需要,明显就是拒绝,如果听完你介绍产品后不需要,可以了解客户不需要的原因,是因为有了合作的伙伴,还是因为对我们的不信任,要针对原因,做出处理。

一、预防用户没有兴趣、不需要

前30秒内,通过具有吸引力的开场白激发客户的兴趣。

销售人员:

如果有一种方法可以提升你财税工作效率的20%,而且这个方法经过上市公司财务/财务经理/CFO等财务人员证明是行之有效的,我可以简答和您介绍一下嘛?

销售人员:

如果有一种方法,可以解决申报期12366咨询电话打不通、账务问题无统一咨询渠道,导致我们财务人员工作效率低的问题,您可以让我简单给您做个说明吗?

销售人员:

如果有一种方法,可以解决财务人员想学习提高业务技能,有更好的发展,但是工作忙碌没有时间学习的问题,您可以让我简单给您做个说明吗?(推微课)

销售人员:

如果有一种方法,可以让你知晓金三系统预警值,了解如何计算,并调整你企业的预警值,降低被稽查的风险,该方法经过上市公司验证是相知有效的,我能向您分享一下吗?

......

二、用户反馈没兴趣、不需要后,要找理由拉住客户注意力

用户表示没有兴趣之后,想办法找个理由来拉住客户的吸引力。

销售人员:

我非常理解您的看法,您说不需要是正常的。不过丫丫/...有另外一个看法,好比税务局通知又一批企业被稽查了,公司补了多少罚款和滞纳金、法人和会计被判了几年,对我们而言都无关紧要。但是如果你企业被稽查了,你还会事不关己嘛?所以目前需不需要并不重要的,重要的是防范于未然,有的学习我们不得不要,您说是吧?

销售人员:

没有关系。对于我们还不了解的东西不需要是正常的,不如让我现在为您简单介绍一下,我们能给您带来什么样的价值,如果听完之后您还是觉得而不需要,那我就不打扰您了。

销售人员:

其实我们公司的大多数客户最开始的反应和您一样,不过当他们了解到我们可以帮他们解决日常财税工作中的税务、账务、申报操作问题,而且每周还有线上学习、每月线下的面授课之后,就有了完全不同的反应。不如我现在给您解释一下,如果您还是觉得不需要,那我就不打扰您了。

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