2019年11月21日星期四
第一章：优雅谈吐，塑造良好的印象
1、克服羞怯，侃侃而谈
与他人交谈时的羞怯时正常现象，只要能克服羞怯这个障碍，每个人都能打开话匣子，侃侃而谈。如果总是压抑自己，羞于当众讲话，就无法享受到说话的乐趣。
“人不为外物所动，而为自己的认识所左右”。古希腊哲学家埃皮克提图曾经所说。由于思维惯性，我们对外界事物的认识往往会变得僵化。
2、自信的人说话招人喜欢
美国作家爱默生说过：“自信是成功的第一秘诀。”在与他人沟通时，你的自我感觉会在很大程度上影响着别人如何看你。所以，培养自信是非常重要的，它会让你在与他人沟通的过程中受益无穷。只有多与人沟通，才能增加与他人比较的机会，也才能发现自己的长处，有利于形成正确的自我认识与评价，增强自信心，克服自卑感。
3、悦耳的声音吸引听众
留心自己的说话方式，声音、音调、语气、语速、吐字等，通过练习来完善。口齿清晰，表意清楚明白，别人更会愿意倾听我们的话。
4、学问改变谈吐气质
读书是气质、精神永葆的源泉，也是与人交往所需话题的重要来源
5、说在点子上的话得人欢喜
不论在职场还是社会交往中，要用语言准确表达出自己的思想又不至于让他人产生误解，就必须在口才上提升自己。
6、会说也要会听
“听君一席话，胜读十年书。”
1、给讲话人语言暗示，你在专心听（会心一笑或者嗯奥）。
2、（提出问题）
3、巧妙的表达自己的意见
7、说话高手，惹人喜欢
做一个说话高手，还需要讲究文采，这样才能充分表达自己的想法
8、合理结尾，管理印象
合理结尾，需要注意以下几点：
简洁明快恰到好处，
加重演讲语气，使听众深受感动
从结尾中使听众深深的回味你的演说
在紧张的地方中止，使听众觉得恋恋不舍
