为什么爱开会的公司容易垮?

为什么有些老板开会跟着了魔似的,在台上滔滔不绝、东拉西扯、毫无重点,而下面的员工昏昏欲睡、无可奈何?

昨晚做了个噩梦,梦到了一件真实发生过的事情。我曾经在一家老外公司服务的时候,开了一次有生以来最长的会议 - 整整18个小时,早中晚饭带宵夜全在公司吃的,疲惫不堪、痛不欲生!

当我还是职场新丁的时候,非常羡慕能参加高层会议的人,觉得他们自带一种“我才有资格参加这种级别的会议”的天然逼格,十分令人神往。但当我也成为了所谓中国区高管的时候,才发现这是TM多么痛苦的一种经历。在北京工作的那些年,我一天平均要开8到10个会,每天抱着笔记本电脑在各个会议室之间乱窜,感觉我的生命就是由各种大大小小的会议构成的。而这些会议的形态,要么是老板骂下属,要么是同事怼同事,要不就是部门间互相推卸责任,大多数都是低效、冗长,充满冲突与抱怨。后来,Skype、微信这样的IM出现以后,又把这些低效的模式搬到了线上。很多公司的员工,手机里挂了十几、二十个,甚至几十个微信群,老板、部门负责人和员工往群里扔各种信息、要求、问题和鸡汤,貌似高速和方便,实则极为低效。在管理课程里,我已经记不清有多少次,学员向我抱怨他们在公司线上、线下会议中的痛苦和无奈,甚至有员工因此而选择离开公司。

为什么企业需要开这么多会?为什么有些老板开会跟着了魔似的?

企业当然需要开会,通过开会来传递要求、互通信息并现场解决一些重要的问题。但是,为什么很多公司要开那么多的、令员工无比痛苦的会议?正常情况下,可能是因为企业当下遇到了很多挑战和问题,需要通过会议的形式去讨论和解决。但是,更多的时候,是因为企业本身的管理系统极其混乱,是因为老板和高层领导者自己的管理和业务发展思路不清晰,经常改变、随意调整;也是因为会议本身的管理相当得不专业,且不够胆做有风险的决定,把一个本来只需要半个小时就能开完的会议,愣是开到了五个小时(亲身经历)。

当然,还有一个隐秘的心理学维度的原因,就是某些老板和管理者,自身其实相当得不自信。本身能力不够,但因为机缘巧合或是MP功夫,坐上了管理岗位,企图通过会议的方式树立自己的管理威信。在会议中或线上的群里随意地呵斥下属和员工,实则外强中干,色厉内荏。更有甚者,员工或下属只要不在视线以内或在群内迅速地回复自己,就感觉他们没有认真工作,非得再开一个会不可。


人的精力和时间有限的,过于冗长的会议将极大地消耗个体的能量以至于影响其工作积极性和解决问题的参与度;而没有高效管理、严格控制的会议,很可能会在上下级之间、同事和部门之间造成新的矛盾和问题;再者,当一个管理者发现某些具体问题,反复、多次开会都无法解决的时候,就很可能不是战术性的问题,而是企业战略性或系统性的问题需要解决了。那就请老板和高管们自己先想清楚了,做好战略性和系统性的规划,再找团队和下属开会。否则,开再多的会都然并卵,只会大幅度地拉低公司运营的效率,使员工个体和团队身心俱疲!

借用前东家,微软CEO萨提亚.纳德拉的一句话,送给某些把会议开得让员工或下属痛不欲生的企业管理者。当记者问纳德拉 - How do you run a meeting? (你是怎么组织会议的?),他回答说:Listen more, talk less and be decisive when the time comes (少说话,多倾听,做决定时果断坚定)。

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