销售就是玩转情商读后感

情商是可以通过后天培养提高的。

智商是技能，情商是动不动规矩。

情商是什么

情商的5个步骤：

1.自我意识

2.自我激励

3.控制自我情绪

4.了解他人情绪

5.处理好对应关系

控制自己的情绪欲望是提高情商的基础。

眼红心黑，心黑眼红。

当情绪达到沸点的时候，冷静五分钟。把这个事当成他人的事，换位思考给别人出主意。

情绪严重的时候，发泄情绪。

料及他人的利益和底线。

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