“教育用户”？
也可以叫做“引导用户”，指通过一定的方式消除用户疑虑，引导用户完成操作。
为什么需要“教育用户”？
1，该功能超出用户的认知范围
2，完成该功能的步骤比较繁琐
2，该功能对用户数据有一定的影响
“教育用户”的方式？
1，交互：简洁
2，弹框：说明、二次确认
3，文案：文案说明、步骤引导
在什么时候需要教育用户？
1，事前教育
当用户可能对功能的概念性产生一定的认知误差时，可通过文案的形式，在用户使用该功能之前，消除疑虑
2，过程中教育
当功能的过程比较复杂，且用户对该过程不熟悉的情况下，在每一步中有步骤引导，让用户清晰知道完成该功能总共需要几步，已经完成几步，接下来还需进行什么操作才能完成
3，事后教育
用户对该功能没有疑虑，但是该功能会对用户数据产生一定的影响时，可以通过弹框的方式进行二次确认，也就是产品设计中的“容错”原则
如何让用户不觉得自己是在“被教育”
1，评估用户对该功能的认知程度和接受度，对于认知度高和接受度高的，没必要教育，其实用户没那么傻
2，稍显复杂的功能，对于使用的新手，可以给与“第一次使用教育”，下次再使用时，用户熟悉了功能流程，可不必再次提醒
3，在教育的方式上，做到不影响用户，比如文案简洁、字体和颜色弱化
4，隐藏教育，比如将教育方式做成一个警示图标，用户想看的时候自行点击查看，不查看也不影响整个流程
（欢迎吐槽，欢迎探讨）
