事情是这样的。在一次合作的时候，有位同事向上级告状，挑剔我的工作。实际上很早这位同事就被其他的同事都议论过一遍，因为此人的势力和龟毛。只是那时候我跟她接触比较少，听听就算了，没有怎么在意。如今事情到了自己身上，我终于尝到了苦头。
第一反应当然是委屈。委屈又渐渐转化为愤怒。由于心情不能平静，于是开始找关系比较亲近的同事诉苦。我的办公桌正巧对着一面巨大的镜子，抱怨的时候偶然一抬眼，就看到一个陌生的、满是祥林嫂气质的脸——我自己的脸。
我一下子就闭嘴了。多么可怕！我简直能够预见镜子里那个女人的未来——嘴碎、无能、平庸、抱怨。
室友曾经告诫我，不要放任自己沉溺于负面情绪。人有一种自我服务偏见，从某种程度上说，是一种对自己有利的归因偏差。
通过刻板印象，站在绝对主观的立场上看问题，从而得出自己偏好的答案。比如犯了错误的时候找一堆理由开脱责任，而获得成功的时候又过分强调自我努力的部分。这种做法除了麻痹自己安慰自己外，并无太大意义。
尤其是在职场上，人们更多关注的是结果。大致就是给钱你做事，做得不够就改进，觉得自己够厉害就要求更多的报酬。打个比方，你出门吃早餐，如果吃到的早餐不如以往的好吃，绝对会心生不满。如果他跟你扯今天的早餐不好吃是因为做生意赚钱少他老婆跟他赌气给多了盐，或者其他乱七八糟的理由，相信你下次有很大概率不会再光顾这家店。但如果他诚恳道歉，并改进配方，做出了更好吃的早餐，即使过段时间涨价了，相信只要你不是囊中羞涩，一定还会在他家买早餐。
背负错误实在让人沮丧，但因此怨恨别人，让一件事扩大影响到接下来的工作和生活部分就得不偿失了。
室友在她遇到问题的时候一般会列下这样的几个问题——
1.此事的影响如何？大到什么程度？
2.如何最大限度弥补错误造成的不良影响？
3.在此事中，你处理失当的地方有哪些？
4.下次遇到类似问题如何正确处理？或者预防？
按照她给的方法，我依次列出答案。
结果，我突然发现困扰我的问题居然不算什么问题，而我自己显然存在不会沟通的问题。接着，推及到各个方面，我猛然发现自己已经做了很久的鸵鸟，在面临挑战的时候装作不知道。缺乏主动性、忽视沟通、过于关注自己……这些问题一直潜伏着，从细枝末节处传达自己存在的讯息，只不过在这一次事件中集体爆发了。而我的第一反应居然是委屈！
我的另外一个室友恰好也面临了同样的问题。她回到宿舍就跟我们抱怨老板如何吝啬、不近人情。然而出乎意料的是，我们不约而同的站在了老板那一边。
“人家花钱买你做事，事情办砸被批评难道不是理所当然的吗？”
这句话拿到一年之前来跟我说，或许我不会像今天一样有感触。对于正在成长的像我一样的职场新人来说，从错误中学习应该是再平常不过的事了。
步入职场意味着建立自己的事业和经济地位，这也是成熟的标志。理性分析问题，首先找出解决的方法并承担责任，而不是放任自己原地不动的委屈，这才是一个人成熟的标志。
