谈活的原则;理解和共鸣
当孩子说起或询问一件事情时，最好的反应通常是不要针对事件本身，而是要针对事情暗示的联系。
许多孩子问题的真正意图，是他们对放心渴望。对于这样的问题，最好的回答是向他们保我们永远不变的爱。
当孩子讲起一件事情时，不要就事情本身回应他，而要就孩子对这件事的感受作出反应，这样通常比较有效。
当孩子回到家，不停地抱怨他的朋友、老师、或生活时，最好顺着他的语气回应，而不是先试图查明事件的真相。
当孩子发现他们的感受是正常人经历的一部分时，他们会感到深深的要慰。传达这种安慰的最好方法就是理解他们。
当孩子对自身做评价时，通常不要只是赞同或不赞同来回答他，而要用具体细节来表达超出孩子期望之外的理解。
一个人对自己根深蒂固的看法，通常无法直接改变。
当孩子表达了对自己消极、否定的看法时，我们的否定和反对他们没什么用，他们会更坚定地确信自己的看法，我们能给予的最大帮助就是告诉他，我不反理解他的感受，还理解他的特别的暗示。
当孩子说:"我总是运气不好"时，争论掰改变他的想法。我们所能做的就是，让他看到我们非就理解他有这种想法的感受。
