吃饭吃到头发后你会怎么办?【谈谈我的维权之路】

前几天和同事一起去公司软件园餐厅午餐,吃的是我们最爱吃的麻辣烫。吃着爱吃的食物,自然聊得也开心。然后聊的正起劲的时候,同事突然就停住了,还抿了抿嘴。

我还以为咋地了呢,结果她过会儿从嘴巴里悠悠地扯出了点什么东西。“钢丝球的丝儿”,她轻巧地扔到一边,然后若无其事地紧接着吃起饭来。

“啊?!那你赶紧去找商家啊,端着锅去找她。”我指了指店铺的位置,因为如果真的因为没发现而吃到肚子里,伤到肠胃可不是小事啊。

“算了”,同事摆摆手继续若无其事地吃饭。“大家都认识,不好吧。再说我也不是那样(爱计较)的人,吃饭吃到这个不是很正常么,他们总要刷锅的嘛。”

哦,连给对方开脱的理由都想好了。我惊讶于同事的反应之余,不禁感叹她维权意识的淡薄。


其实,维权并不是意味着斤斤计较。即便是斤斤计较了,也是正当的、合法的呀。

除了这位同事,想必身边并不乏还因为怕撕破脸或者懒得动、认为不值当而不去正当维权的人吧。


记得我上小学的时候,有一年冬天重感冒,咳嗽得厉害,妈妈帮我从村里的诊室里买了止咳药。大约吃了三四天之后,咳嗽的症状并没有见好。

后来正值周末,觉得无聊便坐在写字桌前翻看那个盛药的小纸袋子,发现根本就过了保质期好几个月。

年少气盛的我当即拍桌子想去找那个诊所的赤脚医生。妈妈知道了情况之后制止了我,还说的振振有词“大家都是一大家子的,平日低头不见抬头见的,别因为这种事伤了和气”。

听了妈妈的话我确实没有去找那个医生,就是按辈分我该称一声三哥的人。可当时我心里就骂人了,如果真是像妈妈说的怕伤了和气,他咋就好意思主动卖我过期药呢?

可是,从那之后我再也没有因为这种事情让自己委屈过,也形成了买任何东西之前都看生产日期和过期日期的习惯。


PART 01 吃到异物在饭馆里勇敢地说出来是有用的


说到吃饭,有两次我也吃到异物过 —— 头发。第一次是大学三年级暑假,那个时候恰好在青岛,抚顺路批发市场附近的一家餐馆,和朋友一起吃饭。

当时饭都吃的差不多了,筷子在盘子里随意划拉的那一刹那,一根很短的头发在昏暗的灯光下赫然出现在我的眼前。

也许很多人在这个时刻的念头就是“算了吧”,反正饭也快吃完了。可这不是我啊,我随即喊过服务员,对方态度也相当好,立刻找经理那盘菜给我们免单了。


PART 02 打商家电话维权是有用的


第二次是今夏,点外卖吃常吃的麻辣香锅,吃到一半,又是一根头发,细细的,夹杂在一堆茼蒿中间。

当时的我脑袋里立刻闪出一篇那时刚看到的一篇维权文章(点击左下角“阅读原文”查看),也是关于食品安全的。作者吃外卖吃坏了肚子,维权时商家不认账,结果喊来消协,消费者最终获得赔款。除此之外,下图中的文字还深深地印在我的脑海里。

于是我兴致勃勃地从某知名app上找到商家的电话打过去,内心还想“哼哼,你要是不认,我也有办法”。可是,当电话接通的时候,对方的反应是这样的:

哦,啊,吃出了一根头发啊~在哪里啊?哦,茼蒿里。嗯,这个也正常,请你理解,毕竟菜都是靠我们人工洗的嘛。不然这样,你加我微信,给我拍个照片,我把餐费退给你好吧?

“嗯嗯,好的。”然后我就挂了电话。

什么?这就结束了?虽然维权之路没有太曲折,但好在成功了呀~

PART 03 打市长12345市民热线是有用的


很多年前,国家出台了一项新规,农村的父母if双方育有一独生子女或者双女,在不违反计划生育条例的前提下,年满60岁之后可以领取每月60元的补助(金额每年有变化)。

妈妈在2015年就已经开始领2015年年底的时候,我就提醒妈妈,记得让爸爸在2016年的时候也提交申请,因为爸爸比妈妈小一岁,要晚领一年。

当时这个事说完之后我就放下了。然后16年年底在家休假的时候,突然想起这个事情,问我妈办理的怎么样了。结果我妈一脸气愤地说“找了妇女主任两趟,都说不能办!”

怎么的就不能办了呢?当时我明明查过省政府的文件,我家的情况就属于政府文件上举的例子中的一种呢!

于是在某一天的晚饭过后,我开始趴到床沿上给市民热线打电话。虽然和那个说着普通话的说话温柔的接线员小姐姐说话颇为费劲,但我还是花了十几分钟的时间陈述了我家的事情。

打完电话之后这个事我就忘在脑后了其实。过了几天收到一个市办公室主任的电话,说是要回复我之前咨询的一个问题。我才恍然大悟,哦,原来我还打过这样一个电话。


那个王姓的办公室主任告诉我,你还是别挣扎了。你们村妇女主任说得对,我也觉得 你这个事情办不了。但是他在废话了一大堆之后我还是跟他要到了我们社区办公室主任的电话,毕竟我向来是一个不向某些势力低头,不撞南墙不回头的人。

接下来和社区主任的对接就很顺利了。我打电话跟他说了我的问题和情况之后,他让我们带着资料去办公室找他核实。于是在一个下着雨的寒冷冬日,我和爸爸骑着电动车跋涉一个多小时顶着雨,一路上坡来到镇上的社区计生办办公室。

办公室主任看到我们的资料,当即拍桌子,然后给我们村的妇女主任打电话,质问为什么我们家明明符合条件为什么拖到现在还不给办理。


事情的结果当然是爸爸现在已经领到双女奖励,一年900块,对于农村的家庭来说是一笔不小的费用,是几个月的生活费。

此事我全力争取是因为我明确地知道妇女主任并不是很清楚省政府的具体政策,她也许有途径去知道,可是就是由于某些原因她没有主动去了解。

在我爸妈去问的时候,她也明确地say no告诉我们没有资格,而没有打电话去上级办公室帮忙咨询。所以在她的办公室里填完给爸爸申请补助的资料时,我把从省政府办公室官网上打印的材料留在了那里。

这些都是我生活的碎碎念哈。我只是想说,在本该是你的东西或者是你行使权力的时候如果反而被人剥夺,请一定要记得找回来,因为在日常生活中已经有很多想要但是却不容易得到的东西了。

End

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