学习 | 有效提升你的谈判能力(上)

生活中,我们每时每刻都在谈判:

与同事交流沟通工作任务安排,

与上级汇报、争取资源,

与老板谈升职加薪,

与父母谈买房买车支持,

……

既然谈判对我们如此重要,

那每个人都有必要去好好修炼下这个技能!

本人是“得到”的忠实拥趸,

听了汤君健老师的谈判课后的分享与输出


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一、谈判是帮你解决“我要”的问题

1、我要


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2、谈判:利用人决策过程中的理性和非理性因素,以自己的目的为先,和对方联手找到解决方案的沟通过程。

3、谈判的三个关键词

(1)理性&非理性

(2)目的&目标

(3)与对方联手解决问题


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二、正确认识谈判

1、谈判的三个要点


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2、谈判离不开对方的配合


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3、小结:谈判是什么


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三、价格谈判

1、找到你的理由


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2、想表现的懂行,就要真正的懂行


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3、怎么提前调研、准备都不过分


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4、两种报价策略

(1)第一,当你不知道该怎么报价的时候,等对方先报价。

(2)第二,如果你对市场行情比对方了解的更多,那么,你可以大胆地报价,掌握主动权,降低对方的期望值。

5、报高价的好处:锚定效应+降价空间


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6、报价技巧=有理由支撑的报价+报价后沉默等对方反应


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7、还价策略

(1)懂行、清楚的时候揭开对方面纱

(2)不清楚的时候多听对方解释,获取信息的同时,发现可利用的信息或破绽。


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8、小结:价格谈判


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三、条件谈判:用条件换条件

1、提前准备工作:分清三个目标


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2、搜集、确认对方真实需求


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3、确认类问题


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4、假设性问题,就是你给出具体的条件,让对方进行选择。


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5、发现真实需求,提出替代性方案


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6、小结:条件谈判


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