宋珂~沟通打卡十三天

2020.04.02

学习内容:《如何成为一个合格的表达着》

1.在你独立控制的表达中,做减法,用时间和逻辑框架的剪刀,做到内容无从删减,最后一定会使主题突出,

2.在有效对话的场竞争,要大胆地概括对方表达内容的主题。不需要担心你的总结并不准确,如果不准确,对方会直接修正你,对方一旦修正了,就意味着他会重新告知你,他最重要的关切是什么。

《如何击中对方的需求》

二、1.让对方的需求得以满足,这样的沟通,对方才会愿意真情投入,才有可能与你产生真实有效的协同。

2.触达对方需求的第一种方法,是探问,第二种方法,是建构。

3.明确自己目前满足的需求维度,并且尝试迁移到其他需求层次,这是建构需求的有效办法。


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