5人间只有4张床?电竞酒店如何创新定位

文|张书乐

如果电竞酒店不解决5人间4张床的槽点,它的结局必然是惨淡的。


这个槽点源自许多去过电竞酒店开黑的玩家的体验:

在5人间里一定会有5台电脑,性能如何且不去管,但床却只有4张——上下铺形态,一共两架。

关于这个吐槽的解读也有很多,有从酒店设计理解的:

考虑面积利用率和设计美观程度,上下铺结构的床,委实不好安排一张单数的进去。

也有从玩家角度开玩笑的,比如说都是上下铺的兄弟,挤挤就过去了。

但实质上,做出这个设定的脑洞非常简单——到电竞酒店里开黑的,谁睡觉啊!

床就是一摆件

这个思维可谓正确的一塌糊涂,也决定了电竞酒店的宿命:

既然用户不用睡觉,那和高档些的网咖又有什么实质区别呢?

换句话说,4张床的5人间,就是网咖思维的延续。

至于其他场景,如赛事、联谊或直播活动之类的,也非酒店所独有,网咖、电竞馆也能办。

从另一个侧面,也体现出电竞酒店突然火爆的缘由:

大量三五间房的电竞酒店,本身就是从网咖升级而来。所以,自以为熟悉用户需求,却可能见用户的习惯当做了需求。

于是乎,2人间和5人间,就变成了电竞酒店里最受欢迎的房型;

于是乎只有4张床的5人间,单个用户所需承担的费用,也就和网咖差别不大。

一言以蔽之,还是通过升级的方式,和网咖抢生意。

对于传统酒店的影响,反而微乎其微。

床可能带来变质

反倒是,酒店形态的“网咖”和多出来的床,加上封闭空间,反而会让游戏其他周边衍生链条里的一些不健康因素有了繁殖的土壤:比如说本意是正经教练、指导或配合的陪玩,就可能更容易打着电竞的幌子而变味。

而耐人寻味的是,一些网络帖子上已经开始谈及,部分电竞酒店为了开发产品线,除了提供零食小冰箱在电竞房内,也开始为入驻的客人提供同属增值服务的陪玩业务。

至少有些文章提及的“让单身玩家也找到社交的乐趣”这个场景,怎么看着都觉得有点别有用心。

到底电竞酒店的刚需在哪里?

或许,整体的方向就走错了边,电竞酒店的落点应该是酒店。

换言之从网咖挖存量市场的墙角,本就不对。

换个视角,希尔顿酒店的试错就变得不再简单的是噱头了。

2018年初,戴尔旗下的游戏电脑厂商Alienware联合希尔顿酒店在巴拿马的一家酒店里,设置了一间电竞主题套房。

作为一个样板间,每晚房价为349美元(约合人民币2197元)配置可谓低调的奢华:Alienware的电竞PC和配件、Oculus Rift VR设备,以及Xbox One Elite手柄/电竞椅、懒人沙发,以及65寸4K电视。


样板间当然没有被更多的复制,但思路却绕过了网咖的坑:

作为酒店的一个特色主题房,其存在的价值应该是满足多元化用户的不同需求,哪怕是过路的电竞职业选手、一年绽放一次的同学开黑联谊或者是其他。

至于酒店的其他场景,一般无二的提供常规服务即可。

小众的有个小场景消化、大众的还是泛场景普及,或许整个酒店的利用率、电竞主题房的使用率都会更好一些。

此处,挖掘的不再是网咖的存量客源,而是释放酒店消费者的更多增值需求,哪怕不是那么刚需。

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者

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