题目：苹果用户的绝佳体验
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正文：
迪士尼创造了一种不同于世界上任何一家企业的体验。他们在创造绝佳体验的过程中树立信心，实施办法。针对与消费者、顾客和客户以及员工内部紧密相关的体验层面的问题，提出ICARE五大原则，分别是：印象、联系、态度、回应、绝佳特质。
在第四章节中，通过印象的十大特质：吸引、意图、感知、情感、展示、专业、整洁、自豪、好感、一致。
我想到了手机行业里的佼佼者：苹果公司。
苹果公司说：我们打造的所有iPhone，确切点说是每一部iPhone，都基于同一个理念。那就是，一个手机不单单只添加很多功能，而是用起来简单、漂亮、妙不可言。
在苹果手机刚出来的时候，前面5代系列的机型均是9厘米LCD液晶体多点触控防刮玻璃显示屏。每一代的屏幕分辨率在不断升级。
苹果的用户接口上面有一个很小的硬件，位于屏幕下方的Home键。Home键主要用于关闭使用中的应用程序，导航到主屏幕界面，或是唤醒手机。iPhone还有额外几个钮：开关按钮、静音和音量控制键（两个圆形按键来增加或减少音量）。除此之外，苹果上的屏幕还有多个感应器，感应器会在用户通话时因手机贴近脸部而暂时关闭屏幕，此举是为了节约用电量，以及可见光线性光感应器、三轴动作感应器、加速度感应器、陀螺感应器等。
每一年，苹果公司都会研究出新产品，每一代苹果手机都在不断的迭代新的功能。到第十代iPhone X的时候，采用全新设计，搭载色彩锐利的OLED屏幕，配备升级后的相机，使用3D面部识别传感器解锁手机，支持AirPower无线充电等功能。
每一次创新都能给用户带来新的惊喜和体验。这种专业和创新精神值得我们每个人学习的。
苹果手机通过印象的十大准则，让消费者感受到绝佳体验，从而进行口口相传。
