1.搭建培训平台;2.建立培训体系;3.确定培训方向;4.确定培训对象;5.确定培训保障;6.制定培训计划;7.建立培训队伍;8.开发培训课程;9.组织开展培训;10.培训效果复盘;11.PDCA优化提升。