1、【观察】
来自于本书的定义：清楚地表达观察结果，而不判断或评估。
简简单单，意思非常明了，但人是很难抽离自己的感情，剥离自己的判断，然后客观地看待事物，不带成见、不批判、不预设地接人待物。因为自然的优胜劣汰，决定了人的进化方式，需要人快速地做出对自己有利的反应，因此也就决定了人的大脑机制，最终决定了我们的反应方式，这是种本能。
所以，可以采取的方式，牢记“客观看待事物”，将反应时间拉长，再加上事后复盘，一点点加深潜意识的影响，最终变成本能。
不过，若能客观地看待事物，收获也是非常大，因为刨除主观判断，更容易看清真相，所做决策自然更理智。
