【主题】如何提出好问题

【拆解书目】《跃迁》 片段

【R:阅读原文】

不过有的问题很少有人回答，有人则屡投屡中——

如何提出一个让人无法拒绝的问题？

1.不做伸手党，准备充分、目标清晰。

举个例子，看看这两个问题：我真的想得到更好的个人成长，我该读什么书？”“古典老师，我看完了你的《超级个体》的豆瓣书单，研究了当当和京东的排行榜，还综合了知乎的一些帖子，列了一个20本个人成长书籍的阅读方向，附在下面。我现在的情况是……按照我这个情况，请你给我推荐一本最适合我的入门书，以便我快速入门。”你会回答哪个？后面那个努力、具体、指向清晰，很难拒绝这样的问题少年。我对自己的员工有一个“百知谷”要求——一个问题，没看完百度、知乎和谷歌搜索前三页，不要浪费别人的时间去提问。

2.好问题都是组合拳。

如果你有更多的时间，请一定把问题问得再深入些。“你觉得一个人真正入门的标准是什么？什么情况下就知道一个人差不多入门了？”“除了读书，这个领域还有哪些方式可以让一个人快速成长？还有吗？”“如果我已经读完了这些书，我该做些什么让自己的认知再跳跃一步呢？”“像你这样的高手，对于这个领域未来5年的发展有什么洞见？”“还有谁你可以推荐我见见的吗？”会不会很烦？

真正精心设计的问题会让对方很爽，因为他也没有如此深入地思考过，这是一个整合的机会。你也许没法到达别人的高度，但是你可以站在很高的地方提问。

3.输出答案。

朋友杜佳，是非常优秀的教学产品经理。她有一个大优点，就是不管什么时候你和她说的想法、意见或者建议，她都会记录下来，发给你，并且附上“根据这个想法，我做了一些行动计划，你帮我再看看”。我非常感激她的行为。

一方面她帮我记录了我的知识灵感——前面说过，知识的源头就在大脑和大脑的交界、知识和问题的碰撞之中；另一方面她告诉了我她的收获，这让我的助人之心得到满足。最后她还机智地提出问题：“这个计划你觉得怎样？”电影《教父》里，马龙•白兰度扮演的教父说：“要给他一个无法拒绝的请求。”

问题少年就是这样一个无法拒绝的姿态和技术。

【I 拆书家讲解引导】

【知识点what】

这个片段告诉了我们如何很好的提出高质量的问题，让人想回答的同时还能对我们有收获和帮助（一句话总结原文内容）。

【不这么做的坏处why】 

我们不管在什么时候都有疑惑有问题自己解答不出来的时候，在提出自己的疑惑和问题时，要先做好搜集资料的准备，问出有质量有水平的问题，如果问的是一个很空泛的问题，不仅会让人失去想回答的兴趣，还会折射出自己不专业不提前做功课的缺点，所以要去请教别人一定要学会提出高水平问题。

【how】那如何提出高水平的问题，让人有想回答下去的欲望呢？

 1、提出问题的目标要清晰，提前收集相关信息，充分准备。在学习和遇到问题时，要明确自己问题的目标，先自行研究，收集好相关信息，掌握它的基础知识，把问题具象化，而不是上来就问一个很大概念、很空泛的问题。

2、组合式提问，层层推进。明白自己的问题目标后，必然会有具体的细节问题，把它们列出来，一层一层深入思考，形成进阶式问题，这样，不仅显示出自己做足了功课，做到了尊重对方，又让对方回答起来有成就感

3、将知识吸收，输出反馈。得到了对方的回复了，这时就要学会输出，把自己总结的内容整理出来，反馈给对方或者写成文章。因为输出是一种快速掌握知识的好方式。这样不仅可以确认你的掌握程度，帮助内化，还可以通过和对方的互动，让他愿意和你有更多的探讨与交流。

【举例子】

举个我自己的例子。在上个星期的时候，我在朋友家吃饭，还没正式吃饭前，看到朋友在厨房做饭，之前就一直想学做菜，就对朋友说：我想学做菜，你教教我呗？当时朋友就简单敷衍我说好啊，之后就没有下文了！我给的问题是一个很空泛的问题，我并没有说要学什么菜系，哪些菜，给谁吃等等。我的问题没有目标，很难回答，也让人不想回答。所以我应该运用这三个步骤：

第一步：目标明确，充分准备。我想要在过春节时给老公和老公家人做几个菜，那么做他们喜欢吃的菜是我的目标。接下来我要研究下准备学的那几道菜，多找些步骤，用到哪些食材相关资料。

第二步：提出组合拳问题。然后给朋友打电话去她说：我想做酸菜鱼，盐焗鸡等等。你说看见网上的做法有好多，比如用的鱼不一样，材料哪些不太一样的。要做给爸妈喜欢的菜，养生的菜有哪种呢？

第三步：吸收，输出反馈。最后我邀请她下个周末过来我家吃饭，根据她的指点做了一些菜，还加了汤，以及凉拌菜。问问她口味如何，搭配的怎么样，哪里需要调整等等。这样做更容易让被请教的人感受到我提问的诚意，以及一个互动性。不会让对方觉得我的问题过于简单或把她在当百度使用。而且通过第三步的输出反馈，对方会更加愿意与我做深入沟通，交流。

【预防异议】你可能会说，有时候我急着要答案，自己去研究需要花很多时间。这个三步法用在对系统性问题更合适，只是如果只是一句话的答案，就不适用本方法。比如问：你今晚回来吃饭吗？这种就不适合了。

🌸【A1：描述自己的相关经验】

我曾经就是一个100%的软件白痴，就像有多女生都认为自己是路痴，没有导航之前，每次开车去一个陌生的地方，总要拉上一位人肉导航。买了智能手机基本上90%的功能都是浪费的、电脑同样如此。每次我换新手机的第一周，男同事见了我都尽量绕着走，我的那些白痴级提问：“诶，微信怎么面对面建群啊”诸如此类，总能把他们最后那点耐心给消耗殆尽。

☘️反思：

1、一些基础的问题，自己完全可以通过“百知谷”就找到答案；

2、我的那些不动脑筋的“白痴”问题，不仅浪费同事的时间，也不尊重对方，甚至还会让人质疑自己的其它方面的工作能力；

3、有的时候，同样的问题，我过了几天又忘了，甚至又会重复提问。现在想想，我那些可怜的同事没有被逼疯，他们的内心该有多强大。。

🎯A1+：如果事情发生在当下，我会如何做？

如果老天给我一次机会，事情可以重来，我一定会这么做：

首先，克服自己内心对软件技术的畏难及天然抗拒，结合自己目标任务的相关性及紧迫性，不学会这个软件的使用就没有办法完成今天的作业，然后打开提问的正确姿势：

1、简单的问题，通过“百知谷”先自己去寻找答案；

2、光有答案还不行，要根据自己的理解，大胆的“点”，因为软件的使用关键的就是实践操作；

3、结合实践操作中出现的问题，再次“百知谷”，把升级之后的问题及时整理记录下来；

4、等同事空的时候，再把问题集中提问；或者提前预约apple专卖店，找专业的人集中提问；

5、把真正“难题”的“答案”分类记录在印象笔记里，方便自己随时查询，还可以发布在简书上让更多的人学习分享；

🎯【A2：以后我打算在什么场景、如何应用】

☘️场景：最近，我正在着手写一个音频节目的文稿，写作的过程很痛苦很抵效。

☘️目标：我的目标是每周完成一个10分钟2000字左右的音频文稿。

☘️应用步骤：

之前，除了工作经验，我更多依赖主题式阅读积累素材，写作变成了素材堆砌，不走心。对家长听了（看了）自己的节目是否有共鸣不够确定，因为，我没有去做充分的调研，家长们真正想了解的究竟是什么？对某个主题，她们的理解和认识基本上会停留在哪个层面上，还可以挖掘出哪些他们并不一定了解，却很有帮助的内容。结合本次的拆书主题“如何提出好问题”， 接下来，我打算分步骤加以应用：

👣第一步：明确问题，“百知谷”提问。

在进行本次的主题拆书时，我意识到之前自己忽略了一个问题，目前写作的内容偏理论，比如：幼儿阶段的亲子阅读可以帮助孩子提前养成良好的学习习惯。通过“百知谷”搜集鲜活的案例，但不仅仅是在网络上，同时还可以向老师和家长提问，寻找身边的真实故事；

👣第二步：提出组合拳问题。

“幼儿阶段的亲子阅读可以帮助孩子提前养成良好的学习习惯”这个问题针对不同的提问对象，又可以拆分成不同的问题：

家长：

1、你觉得进入小学阶段后哪些学习习惯特别重要？亲子阅读给你的孩子带来了哪些习惯养成上的变化？描述一些具体的细节或者小故事；

2、你们通常是如何进行亲子阅读的？

3、在培养孩子学习习惯方面你还有哪些具体的困惑？你都采取了哪些方法和措施？存在的问题是什么？

老师：

1、孩子幼儿阶段，持续进行亲子阅读的孩子，进入小学之后就具备良好学习习惯的学生大概占多少比例？这些良好的学习习惯都包括哪些？他们对小学阶段学习都有哪些重要性？

2、要养成这些良好的学习习惯，应该如何科学地进行亲子阅读？分享一些具体的细节；

👣第三步：吸收，输出反馈。

将重新组织好的内容，录制成音频，发给同事、家长和老师，约一个时间，集中交流分享、听取他们的建议，然后再完善修改。