这些制造出“好”或“坏”的经历的铭印是通过三种不同的方式植入的：当我们有任何动作，或任何言语，甚至任何想法的时候，铭印就植入了。我们内植的摄像机，即意识，处于全天候的工作状态——意识的某个层面无时无刻不在记录着通过眼睛、耳朵等感官以及思维的“镜头”所接触到的每一个事物。当你看见自己正在帮助一位处于艰难时期的员工，一个好的铭印便植入了你的意识。当你看见自己向客户或供应商撒了个小小的谎言，一个坏的铭印就植入到你的意识中。
——格西麦克罗奇《能断金刚》
2017.11.2 《能断金刚》节选分享
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