今天上午10点钟的时候，我接到到了茜茜妈妈的电话，妈妈说了事情经过，我们班的依依和涵涵都和她孩子在同一个辅导班上课，那两个同学在课堂上用手机偷拍她孩子，妈妈知道后已经和孩子的妈妈们进行沟通，涵涵妈妈积极配合引导孩子道歉，依依妈妈觉得小题大做了让茜茜妈妈很不满。还说昨晚上，茜爸、茜妈和孩子聊到很晚，孩子说在学校也没有朋友玩，不想上学，不想去这个辅导班。西西妈妈说到这里时，电话里传来哭泣声，她想帮孩子缺无能为力，所以向我求助。
[玫瑰][玫瑰][玫瑰]我是这样来处理这件事儿的：
1.共情。
作为妈妈感觉孩子被欺负了，心疼孩子，懊恼自己，我理解你的感受，谢谢你对我的信任，我愿意尽力帮助你。我是这样想的，你愿意听听吗？
2.引导。
我：西西没有朋友玩儿，你觉得这种情况发生的原因是什么？（她自己，她本身也有很多缺点）
我：真是聪明的妈妈，一下子就发现了问题的根源。你准备怎么帮助孩子呢？（从我开始改变，给孩子做榜样）
我：智慧的妈妈，请记住：你和孩子说话的方式就是她和别人沟通的方式。（我可以做到，孩子也会越来越好）
我：通过这些事儿，你和孩子学到了什么？（遇到问题不要陷入困境，及时求助，想办法解决）我：身体力行的妈妈你就是孩子的榜样，为你点赞。
3.线上见面会
我在和依依妈妈沟通后，看见依依妈妈的不满情绪（茜茜妈妈当时语气差，态度横），征求双方家长意见，约线上见面会。
