001关于惩罚
“老师告诉我你上课不认真听课，以后不许看电视，周末也不要出去玩儿了。”
我们以为惩罚孩子就能解决问题，其实惩罚很容易让孩子走入极端，要么自卑，要么产生报复心理，要么无所谓。
002替代惩罚
除了惩罚，还有更好的办法，解决问题才是最终目的，坐下来和孩子一起耐心地解决问题。（以下3-6条）
003学会倾听
认真倾听孩子的需求感受，不做评论，鼓励孩子表达自己的想法和感受，最后作出总结。
004表达自己的感受
把自己内心的感受表达出来，让孩子知道，比如“听到你不认真上课，我很难过。”
005邀请孩子一起找解决方案
“我们一起想办法，看看有什么方法可以改善这种情况。”
006写下所有想法
鼓励孩子写下所有想法比如：
“换老师”、“换座位”“换学校”“请家教”“和老师沟通”等等。
最后和孩子一起选出最合适的方案。
007关于赞赏
“你太棒了”、“你很聪明”、“你真厉害”这些笼统的评论式赞扬并不会起到好的作用， 有时候会让孩子骄傲，有时候会让他们失去信心。
008描述性赞赏
描述你看到的：
比如：“你今天主动帮妈妈洗碗，洗得很干净。”可以鼓励孩子以后继续这样做。
009表达感受的赞赏
“每次听到你唱儿歌，我心里感到很舒服。”既肯定了孩子，又给了孩子自信。
010一个词语总结性赞赏
“你把最后一个苹果分一半儿给妹妹吃，这就是分享。”
