观察员：做观察员切记：当事人（咨询师和来访者）是自己问题的专家，观察员不是。我们要做的就是足够的好奇，他们的感受、想法、反思等等。
观察员重要的工作是积极探讨当事人的优势、改变和进展。侧重用解决导向的对话，减少使用问题导向的对话。
做观员的注意事项：1.专心、用心，2.保密。3.尊重：摒弃上位者姿态，尊重咨询师和来访者。4.谦卑：不炫耀自己多懂、多厉害。5.灵活：反馈时考虑天时（恰当的时候）、地利（咨询氛围融洽）、人和（关系、对方的接受能力）。
昨天第一次在约练中挑战观察员角色。做观察员是提高倾听能力很好的途径。我极力让自己专注的听，可是注意力老是走神。想做笔记记录下来，可是又不知从何做起，做些什么记录，最后导致记录凌乱。咨询师给了我鼓励，接纳了我自己，一定会越来越好。整场咨询下来，我观察到了咨询师言语表达特别温柔优美，给人以特别温暖的感觉。咨询师的稳和贴着来访者，让来访者感受到安全，舒适。来访者一路寻找解决问题的答案，不断思考、梳理。觉察能力特别强。
